Приятная неожиданность.

01.09.2023 04:57
632
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Добрый день! 

Покупала квартиру, не хватало 800 т.р. В 2х банках, в которых давно обслуживалась и были дебетовые и зарплатная карты мне либо отказали в ипотеке и в потребительском кредите, либо были дикие условия. В Альфа банке облуживалась совсем недавно, около года. Уже ни на что не надеясь, почти случайно зайдя в отделение банка спросила у сотрудника об условиях получения ипотеки или кредита.

 И была приятно удивлена! 

 Оказывается мне уже предварительно был одобрен кредит наличными до 900 т.р., просто я не обращала внимания на уведомления банка... И условия гораздо выгоднее ипотеки! Просто чудо какое-то. И квартиру не упустила, и условиями кредита довольна. Гашу досрочно и очень выгодно получается.

Теперь Альфа мой любимый банк. И сотрудники очень профессиональные и приятные. По всем вопросам консультируют и подсказывают как и что сделать выгоднее. Получила еще дебетовую и кредитную карты. Очень удобное и понятное приложение Альфа онлайн. Надеюсь и дальше Альфа меня не разочарует.

Кстати всех родных и много знакомых привела в Альфу, все довольны!

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2023-09-06T17:48:54+03:00
Приветствуем! Спасибо за тёплые слова ❤️ Чтобы администраторы Банки.ру засчитали оценку, напишите, чем запомнился сотрудник и как смог вам помочь, также дату и время обращения. Это можно сделать в комментариях к отзыву.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
52%
решено проблем
196 964
отзывов
196 104
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Альфа-Банка

Оформление кредита

Оценка 5

Обратилась в офис банка по поводу оформления предодобренного потребительского кредита. Сотрудница банка Кристина понятно и компетентно всё объяснила по всем вопросам. Оформила все... Читать полностью

01.09.2026

Вопросы о кредите, не мог зайти в досрочное погашение

Оценка 5

Сегодня 01.09.2026г, я всё мониторил альфа банк, досрочное погашение, но никак не мог зайти, затем написал в чат онлайн, мне тут же ответили ассистент Эвелина, ответила на все мои... Читать полностью

01.09.2026

Быстро оказали помощь

Оценка 5

13.07.2026 года обратился для возврата излишне начисленных процентов. Банк среагировал быстро и 17.07.2026 проблема была решена в кратчайшие сроки. Обращение рассмотрено и излишне... Читать полностью

01.09.2026

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

29 июля обращалась в чат банка чтобы отключить страховку по кредиту, сотрудник банка помог вернуть удержанные средства в размере 9000 рублей и вернУть денежные средства на счет , и... Читать полностью

26.08.2026

Помогли с вопросом о кредитных каникулах

Оценка 5

10 августа 2026 года обратился в чате мобильного приложения Альфа банка о помощи с вопросом об кредитных каникулах. Оператор Екатерина подробно расписала об нужных документах и... Читать полностью

25.08.2026

Благодарность оператору Дарье за помощь с услугой „Деньги под рукой“

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотруднице поддержки Альфа-Банка Дарье за оперативную и грамотную помощь!Дата обращения: 23 августа 2026 года.Время: примерно с 21:22 до 21:54... Читать полностью

23.08.2026

Опыт обращения в поддержку по уточнению условий потребительского кредита

Оценка 5

21 августа обращался в поддержку банка по уточнению условий потребительского кредита в рамках акции Выгодная ставка.  Интересовало в частности то, что по заявке на сумму кредита... Читать полностью

22.08.2026

Продукты банка