28 августа в 12.30 обратилась в поддержку в мобильном приложении по вопросу некорректного отображения баланса денежных средств на счёте кредитной карты "Халва"(был возврат прихода от интернет-магазина,а баланс не изменился),оператор Амонина Рита подключился быстро,в течении нескольких минут проверила информацию,и все разьяснила(в банке были технические работы,баланс в течение недолго времени корректировался),в процессе диалога общение было очень вежливым,корректным и внимательным,ко мне прислушивались.
Хочу отметить,что банк очень лоялен к своим клиентам,пишу это потому,что являюсь давним клиентом банка,давно пользуюсь кредитной картой,есть счета(накопительный),были вклады,все проблемы,по которым обращалась на горячую линию либо в чат в мобильном приложении решались в мою пользу,в чате отвечают очень быстро.Я довольна,и уверена,что останусь клиентом банка надолго.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о кредитных картах Совкомбанка
Спасибо сотрудникам банка
14.09. 2026 года в 16.00 обращалась в банк по решению вопроса. Вопрос был о подписке халва 10 и о выставленном мне счете. Подписка халва десятка, мне более не нужна ,вопрос по...
Рассрочка
Помогли решить все вопросы связанные с подпиской халва и партнерами по ней , благодарна консультанту Кристине ! Все объяснила и помогла разобраться во всем ! Спасибо большое...
Оформили карту
Хороший и компитентный сотрудник банка, помогла и оформила карту, ответила на все вопросы и посоветовала наилучший для меня вариант. буду и впредь приходить в банк для консультации...
Терпение)
У меня возник вопрос по распределению денежных средств вносимых на погашение рассрочки, позвонив на горячую линию Совкомбанка, мне ответила Лилия, которая терпеливо разложила мне...
Карта Халва
Добрый день, обратилась в чат Совкомбанка 12.09.2026 в 13.40 с вопросом "Что мне даст выполнение условий Супер бонусов за текущий период? Я использую только заемные средства...
Вернуть срок рассрочки
11 сентября я обратилась в чат через приложение Совкомбанк, где просила вернуть срок рассрочки по карте. Сама составить обращение в банк я не смогла, поэтому мне помог это сделать...
Профессиональная консультация по продукту банка
Обращался в чат 11.09.2026 сотрудница Ксения профессионально проконсультировала по продуктам Совкомбанка. Вопрос был про начисления кешбека по карте Халва. Так же было предложено...