Неквалифицированная работа сотрудников

После одобрения получения средств возникло ощущение, что офис банка специально тянет время по выдаче. Изначально была допущена ошибка сотрудника при заполнении личных данных залогодателя, а выяснилось это уже непосредственно на встрече. При этом в чате домклика очень долго приходилось ждать ответа от сотрудников. При заказе звонка, также очень долго игнорировали. Иногда приходилось ждать до суток обратной связи. Пришлось ожидать 8 календарных дней, чтобы внесли изменения в личные данные. Спустя 8 дней ожидания, нам снова назначили встречу. При этом выбрать другой офис не предоставили возможности, просто офис проигнорировал запрос и не отменили встречу в приложении домклик со своей стороны. Приехав на встречу мы получили информацию о том, что после того, как заключили сделку нам необходимо подождать 5 рабочих дней, в течении которых банк должен оплатить гос пошлину со своей стороны. После того, как банк оплатит пошлину со своей стороны мы должны пойти в МФЦ, оплатить пошлину со своей стороны и зарегистрировать залог. Далее, после того, как сотруднику будет представлена опись, якобы в течении 10 рабочих дней банк подтвердит регистрацию в росреестре. Такое впечатление, что по их мнению это должно было растянуться на долгие месяцы. (К слову, это действительно тянулось около месяца). 

Ожидать 5 рабочих дней для оплаты пошлины банком мы не стали и оплатили сразу через МФЦ и зарегистрировали. Выяснилось, что никаких 5 рабочих дней ожидать и не надо было! После того, как зарегистрировали опись, сотрудник утверждала в течении 2х суток, что якобы по описи не хватает 1 КУВД из 2х. Опять походы в МФЦ. Но как ни странно, что в мфц, что в росреестре всё в порядке и это опять какие то проблемы у банка. 

И вот наконец, когда опись банком получена, нам говорят, что нужно подождать ещё сутки для выдачи денег. Зачем? Для чего? Никто не объясняет. На прямые вопросы звучит ответ "нам нечего сказать". По итогу офис банка дотянул до сентября месяца. Дата написания отзыва - 1-е сентября, подавать документы мы начали числа 10 августа. А средства ещё так и не поступили на данный момент.