Быстро решили возникший вопрос
1 сентября в обеденное время обратилась на горячую линию Альфа-банка. Хотела открыть новый вклад вместо старого. Но переводя деньги, случайно выбрала накопительный счет и деньги перевелись туда. Практически сразу я их списала на текущий счет, чтобы с него пополнить новый вклад. Но в конечном итоге решила открывать Альфа-счет под 12% и снова пополнила его, добавив небольшую сумму к основной. Проделав все манипуляции, решила уточнить у оператора, как в таком случае начислится процент и начислится ли вообще, ведь после пополнения счета и списания, остаток был нулевой. Оператор горячей линии ответила достаточно быстро, долго ждать не пришлось, она подробно проконсультировала и объяснила, что если данная ситуация произошла в короткий промежуток времени день в день, как у меня, то переживать не стоит и процент начислится. Также добавила что процент будет начислен на первую внесенную мной сумму, а не на вторую увеличенную. Оператор была вежлива и тактична, я осталась довольна, что долго ждать не пришлось и на мой вопрос ответили достаточно информативно. В общем все мои опасения были развеяны и я была спокойна, что процент по открытому счету я получу. Спасибо за оперативное решение возникшего вопроса!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о вкладах Альфа-Банка
Тема: Развеяли сомнения по акции «Стань миллионером» в чате приложения
Текст отзыва:Хочу поблагодарить сотрудницу поддержки Альфа-Банка Анну за быструю помощь, вежливость и детальную консультацию по условиям розыгрыша.Недавно я открыла счет «Стань...
💥 Оператор Альфа банка помог разобраться 🖍️
В августе я оформил НС на ежедневный остаток с приветственной ставкой 13% годовых на 2 месяца. А сейчас увидел в приложении Альфа банка, что НС под 12%. Поэтому 27 августа в 20:33...
Помощь с вкладом
Точно помню, что у меня есть открытый вклад в банке причем очень давно. Ориентировочно открыт должен быть до сентября..Обновив мобильное приложение его не нашёл через время. Узнать...
Консультация по Альфа-Вкладу
25 августа 2026 года около 22:25 обратился в чат приложения Альфа-Банка для консультации по инвестиционным продуктам. Планировал разместить порядка 50 тысяч рублей на срок 2–3...
Открытие вклада
На днях обращалась в отделение банка для открытия вклада под выгодные 20%! Не могла пропустить такое предложение и пошла в отделение. Не смотря на большое количество людей в офисе...
помощь сотрудника
Сотрудница Мария быстро разобралась в вопросе, понятно объяснила, чем отличается Альфа-Счёт от Альфа-Вклада и помогла открыть вклад в приложении под 19,5%. Особенно понравилось...
Альфа-вклад
23 августа написал в чат приложения, чтобы разобраться с накопительными счетами и вкладами — хотелось положить деньги с максимальной выгодой. Сотрудница Мария быстро разобралась...