Система "ниппель" банка Открытие! Не позволяют вытащить собственные средства с кредитки без комиссии!
Сегодня хотел открыть вклад и по ошибке перевёл первую сумму для него, 100 т.р. из другого банка на кредитную карту по СБП. Просто спутал Открытие с Альфа-банком, кредитка которого тоже у меня есть, у которого при переводе на кредитную карту средства приходят на текущий счёт, привязанный к ней. После чего в информации о кредите отобразилось: "собственные средства: 46000 р.", остальные, видимо, заблокированы в погашение долга. Спросил у поддержки, можно ли перевести хотя бы собственные средства на счёт-копилку при его открытии, и сотрудник Анастасия мне сказала мне что это будет считаться переводом и комиссия будет 5,9%+500 р.! По поводу же того, попадёт ли эта операция в льготный период, она ничего не сказала. Пока я ждал ответа, я нашёл подобные ситуации здесь, на банки.ру:
https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10942676/
https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11019012/
И в описанных случаях клиентам помогали путём перевода средств по заявлению без комиссии. Я написал об этом Анастасии, но она почему-то сказала, что мне помочь нет возможности и начала препираться со мной по поводу причин ошибки, хотя причина тут одна - человеческий фактор. Напомню, я хотел открыть довольно крупный вклад в вашем банке, который многие уже избегают из-за санкций. Но из-за этой ситуации уже задумался, стоит ли. Надеюсь, банк найдёт возможность помочь мне с переводом всей суммы перевода на счёт-копилку без комиссии (как это делается в других банках при переводах между своими счетами), с которого в свою очередь, я планировал открыть вклад.
Отзывы о кредитных картах Банка «Открытие»
Спасибо за компетентного директора и решение вопросов
Долгое время являлась клиентом банка "Открытие", как всем известно, в декабре текущего года всех клиентов передают в ВТБ. Все счета я уже перевела и думала что на этом моя история...
Не хочу добровольно переходить в ВТБ
Банк «Открытие» закрыл программу лояльности «Макс» Накопленные в «Открытии» бонусные рубли будут доступны при переводе банковской карты на обслуживание в ВТБ. Я не желаю переходить...
Отзыв о об операциях с кредитной картой
Доброго дня! Хочу поблагодарить оператора чата Дмитрия. У меня был очень спорный вопрос, на который везде отвечали не очень уверенно, и отсюда сомнений было всё больше. Обратившись...
Благодарность
Хочу выразить благодарность клиентскому менеджеру банка "Открытие" Б-вой Ксении (Офис "Отрадное", г. Москва, ул. Декабристов, д. 20, к. 2) Я клиент банка "Открытие". Так как...
ВОТ так должны работать все БАНКИ!!! Жаль, что Открытие закрывается.
Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу и менеджменту банка "Открытие". Я пользовался практически всеми продуктами банка и мне есть с чем сравнить. Уж поверьте...
Комиссия за навязанную кредитную карту
В декабре 2021 получал зарплатную карту и навязали кредитную карту сказав что без этого не льзя. Попросили положить на нее 100 рублей и списать их насчет телефона. После этого...
Исправили мою ошибку и вернули деньги
В связи с переходом в ВТБ самостоятельно случайно перевела деньги с накопительного счета на кредитную карту. А потом с неё на дебетовую. Система сняла комиссию 6,5 % за движение...