Альфа банк

01.09.2023 18:18
529
1
Оценка
5
Отзыв проверен

Я недавно обратился в банк насчет уточнения условий моего кредита. Я связался с контакт-центром и мне помогла оператор по имени Алена. Это было 15 июля. Алена была очень вежлива и профессиональна. Она терпеливо ответила на все мои вопросы и разъяснила все нюансы и условия моего кредита. Она также дала мне полезные советы по улучшению кредитной истории. Я очень доволен обслуживанием, предоставленным банком.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-09-21T21:49:31+03:00
Спасибо за отзыв. «Она терпеливо ответила на все мои вопросы и разъяснила все нюансы и условия моего кредита»,—расскажите, пожалуйста, на каких условиях у вас оформлен кредит? Какие рекомендации по улучшению кредитной истории предложил вам данный сотрудник? 07.11.2023 Благодарим за обратную связь. Оценка засчитана.
user-976815012633
2023-09-22T15:01:50+03:00
Я получил основные условия, которые можно считать весьма выгодными. Процентная ставка оказалась низкой, а срок погашения кредита предоставил достаточно времени для возврата суммы. В ходе общения с сотрудником банка, я получил полезные рекомендации по улучшению своей кредитной истории. Она посоветовала мне уделять особое внимание своим финансовым обязательствам, оплачивать кредитные платежи в срок и избегать задолженностей. Также, важным моментом является поддержание надежной работы и стабильного дохода, что положительно отражается на кредитной репутации.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2023-09-09T16:53:47+03:00
Приветствуем! Спасибо за тёплые слова ❤️ Чтобы администраторы Банки.ру засчитали оценку, напишите, чем запомнился сотрудник и как смог вам помочь, также дату и время обращения. Это можно сделать в комментариях к отзыву.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
52.22%
решено проблем
195 412
отзыва
194 256
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Альфа-Банка

Оформление кредита

Оценка 5

Обратилась в офис банка по поводу оформления предодобренного потребительского кредита. Сотрудница банка Кристина понятно и компетентно всё объяснила по всем вопросам. Оформила все... Читать полностью

01.09.2026

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

29 июля обращалась в чат банка чтобы отключить страховку по кредиту, сотрудник банка помог вернуть удержанные средства в размере 9000 рублей и вернУть денежные средства на счет , и... Читать полностью

26.08.2026

Помогли с вопросом о кредитных каникулах

Оценка 5

10 августа 2026 года обратился в чате мобильного приложения Альфа банка о помощи с вопросом об кредитных каникулах. Оператор Екатерина подробно расписала об нужных документах и... Читать полностью

25.08.2026

Благодарность оператору Дарье за помощь с услугой „Деньги под рукой“

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотруднице поддержки Альфа-Банка Дарье за оперативную и грамотную помощь!Дата обращения: 23 августа 2026 года.Время: примерно с 21:22 до 21:54... Читать полностью

23.08.2026

Опыт обращения в поддержку по уточнению условий потребительского кредита

Оценка 5

21 августа обращался в поддержку банка по уточнению условий потребительского кредита в рамках акции Выгодная ставка.  Интересовало в частности то, что по заявке на сумму кредита... Читать полностью

22.08.2026

Обращение по закрытию кредита

Оценка 5

Добрый день. На днях закрыла потребительский кредит, заказала справку о закрытии всех кредитов Альфа-Банка, и в списке не нашла последний. Обратилась в приложении в онлайн чате за... Читать полностью

19.08.2026

Обращение в поддержку

Оценка 5

17.08.2026 я обратился в поддержку, с запросом о погашении рассрочки, так как близился платеж,но я не видел в приложении сылку на оплату. Менеджер оперативно отреагировал и... Читать полностью

18.08.2026

Продукты банка