Деньги с карты списали, а до получателя деньги так и не дошли

При переводе с карты в приложении по номеру телефона на карту Тинькоф , денежные средства были списаны , но до получателя так и не доставлены . Статус операции поменялся на "ожидает подтверждения", после обращения в службу поддержки и в течение минут 10-15, в то время как сотрудник написал что перевод прошел, получатель такой то и деньги уже поступили , уточните у получателя , статус операции поменялся на "НЕУСПЕШНО". В связи с этим, сотрудник принял обращение и пообещал разобраться в ситуации, срок исполненяи обращения поставили на следующий день . После нескольких звонков на горячую линию , поменяли статус обращения на приоритетный , и пообещали что разберутся в течение этого дня, сослались на технический сбой при проведении операции . Почему из-за технических сбоев должны страдать клиенты . Это не моя вина и не моя проблема , а Банк создал мне её . Деньги до получателя не дошли вовремя . Мне необходимо было перечислить деньги из-за нахождения в другом городе , в течение операционного времени, чтобы после получения денежных средств получателем, пополнить расчётный счет, открытый также в банке Тиньков, для последующей оплаты юр.лицу. Это был крайний срок . Пятница. Впереди выходные . Разноски у юр.лиц не делаются на выходных, соответсвенно на. Выставят штраф за невовремя проеденную оплату . Но денег как не было так и нет . Приходят отписки что ожидайте , ваше обращение в работе . В других банках тоже бывают сбои , но деньги возвращают на счет моментально , в течение максимум получаса . А здесь неизвестно куда делись деньги. Просто испарились .