Обман и введение в заблуждение

Уважаемый Клиент! Благодарим за обращение. По Вашей ситуации хотим пояснить, что при заключении договора информация об условиях акции была доведена до Вас в полном объеме. В п.4 Индивидуальных условий договора, Вы были ознакомлены и согласны с тем, что процентная ставка по кредиту установлена в связи с участием в Акции «Автокредит с Халвой» (далее – Акция). В случае несоблюдения Заемщиком условий Акции, указанных в Паспорте Акции, действующая процентная ставка увеличивается на 5 (пять) процентных пунктов, начиная со дня, следующего за днем окончания отчетного периода по «Карта «Халва», в котором были нарушены условия Акции, без права снижения процентной ставки в последующем. Для выполнения условия акции необходимо совершать от 5 покупок на общую сумму от 10 000 рублей за счет собственных или заемных средств согласно Программе лояльности в течение действия договора потребительского кредита, в каждом полном отчетном периоде по «Халве». Информацию о выполнении данного условия Клиент отслеживает самостоятельно в Мобильном приложении. Дополнительно, информация о необходимости выполнения условия покупок 5*10000 в каждом отчетном периоде направлялась Вам при помощи уведомления. Условия Акции Вами не соблюдены, так как в отчетный период с 18.07.2023 по 17.08.2023 покупки совершены на меньшую сумму. По состоянию на 02.09.2023 произведено повышение процентной ставки, в соответствии с описанными Выше условиями. Учитывая выполнение условия в первый период, у Банка нет оснований полагать, что с Вашей стороны могло возникнуть недопонимание в данном вопросе. На текущую дату Ваш вопрос рассмотрен Банком в индивидуальном порядке. Информация о результате рассмотрения будет направлена Вам при помощи уведомления в ближайшее время. Пожалуйста, ожидайте ответа. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»