Худший банк

В августе 2022 года взяли машину в автокредит. До этого с Совкомбанком дел не имели. Особо за этот банк ничего не знали. А в салоне Chery автокредит от этого банка был по самой низкой процентной ставке, как нам сказали, потому что Совкомбанк - банк партнёр Chery. Оформление было долгим и муторным, естественно сказалась усталость, притупилось внимание. Изначально процент по кредиту составлял 8,15%, предложили подключить опцию "назначь свою ставку 5", что позволяет снизить процент по кредиту до 3,15 - подключили, заплатили за весь срок кредитования. Так же в кредит было включено много страховок, при вопросе об отказе от этих страховой кредитный менеджер сказала, что это обязательно при оформлении кредита, типа, без этих страховок банк кредит не одобрит по такой процентной ставке, но верила нас, что эти все страховки только на 1 год, потом продлят их не нужно, мы согласились, что значит 150 - 200 тр по сравнению с 3,5 млн. р. Гулять, так гулять, как говорится. Прошел год, все бы ничего, но оказалось, что для сохранения процентной ставки 3,15 нужно пролонгировать страховку "финансовая защита"! Неожиданно! Одни и те же 5%, получается, снижаются двумя пунктами кредитного договора. Спрашивали по телефону горячей линии "как так?" - нам ответ "вы неправильно понимаете, на самом деле изначальная кредитная ставка 13,15%!!! - нигде, ни на одном листочке кредитного договора не прописана ставка 13,15%. На что нам сказали" вам должны были озвучить при заключении договора". Что значит ОЗВУЧИТЬ - это должно быть прописано. Но этого нет.  Ладно, мы уже согласились оформить страховку "финансовая защита", просто уже надоело из пустого в порожнее переливать, как говориться, нервы дороже. Но не тут-то было. Оказывается в нашем городе нет представителя страховой компании партнёра Совкомбанка! Ни одной партнёрской страховой нет в нашем городе (Нерюнгри), а в других составить договор страхования жизни банк не разрешает, говорит, что надо заключать страховку только у партнёров банка! В итоге, пройдя семь кругов ада, Совкомбанк страхование предложили нам приехать в офис банка, чтобы подписать документы на пролонгация "финансовой защиты". Мы обрадовались, наконец-то все закончится, но... Рано радоваться начали. При телефонном разговоре специалист страховой компании рассчитал нам платёж 2775,.. р в месяц умноженное на количество месяцев страхования получилось что-то в районе 33 т р в год. А когда мы приехали в банк, сумма с 33 т р чудесным образом выросла до 120 т р.!!! Они в финансовую защиту ещё одну страховку включили, оказывается. Это - обман чистой воды. Вот уже 2 месяца мы не можем решить этот вопрос. А процент по кредиту банк поднял. Это первый и последний раз, когда мы связались с этим банком!