Сняли комиссию за оплату!
Добрый день!
Делал покупки через Озон.
Решил оплатить картой этого Банка. Посмотрел что комиссии Озон не берет и есть предупреждение что может брать банк отправитель. Пришла СМС с кодом подтверждения, в котором указано что это ОПЛАТА! В выписке сняли сумму, равную покупке.
Проходит какое то время, и я в выписке вижу совершенно другие суммы. Пишу в чат поддержки. Мне сообщают о том что там есть комиссия! 590р+%
Вместо 387Р я вижу 999,83Р, а вместо 1555Р - 2236,75Р. Еще жду теперь по 3й операции такую же разницу!
При подтверждении платежа в СМС четко прописано что это ОПЛАТА! За оплату по тарифу комиссия не предусмотрена, именно поэтому я согласился на эти операции! Никаких предупреждений от банка не было! В выписке так же нет разделения на сумму и комиссию! По итогу меня ждет неприятный сюрприз на общую сумму более 2тр!!!!
Прошу банк вернуть мне комиссию и изменить систему оповещения людей о комиссии! Так как это все незаконное обогащение!!!! Чат поддержки отказывается как-то посодействовать!
Очень разочарован подобными действиями!
Отзывы о кредитных картах Банка «Открытие»
Спасибо за компетентного директора и решение вопросов
Долгое время являлась клиентом банка "Открытие", как всем известно, в декабре текущего года всех клиентов передают в ВТБ. Все счета я уже перевела и думала что на этом моя история...
Не хочу добровольно переходить в ВТБ
Банк «Открытие» закрыл программу лояльности «Макс» Накопленные в «Открытии» бонусные рубли будут доступны при переводе банковской карты на обслуживание в ВТБ. Я не желаю переходить...
Отзыв о об операциях с кредитной картой
Доброго дня! Хочу поблагодарить оператора чата Дмитрия. У меня был очень спорный вопрос, на который везде отвечали не очень уверенно, и отсюда сомнений было всё больше. Обратившись...
Благодарность
Хочу выразить благодарность клиентскому менеджеру банка "Открытие" Б-вой Ксении (Офис "Отрадное", г. Москва, ул. Декабристов, д. 20, к. 2) Я клиент банка "Открытие". Так как...
ВОТ так должны работать все БАНКИ!!! Жаль, что Открытие закрывается.
Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу и менеджменту банка "Открытие". Я пользовался практически всеми продуктами банка и мне есть с чем сравнить. Уж поверьте...
Комиссия за навязанную кредитную карту
В декабре 2021 получал зарплатную карту и навязали кредитную карту сказав что без этого не льзя. Попросили положить на нее 100 рублей и списать их насчет телефона. После этого...
Исправили мою ошибку и вернули деньги
В связи с переходом в ВТБ самостоятельно случайно перевела деньги с накопительного счета на кредитную карту. А потом с неё на дебетовую. Система сняла комиссию 6,5 % за движение...