Быстрое решение моего вопроса оператором банка
2 сентября в 12.24 я написала обращение в чат Совкомбанка,через свое приложение на телефоне.У меня возник вопрос по поводу баллов за активное пользование картой, о которых я узнала при общении с менеджером банка по телефону,хотела уточнить почему баллы не были начислены мне. Оператор ответил быстро, попросил время для уточнения вопроса, через несколько минут оператор Карина уже прислала промокод на 300 баллов по программе лояльности. Еще меня интересовал вопрос о комиссии,снятой с меня за покупку по карте рассрочки не у партнеров карты Халва. Я заплатила комиссию и хотела уточнить,вся ли это была комиссия или будет еще платеж в следующем месяце, оператор Карина тоже быстро ответила и на этот вопрос выслала ответ об отсутствии задолженности. Также мне предложили оформить кредит на приятных условиях и подписку Десятка также на льготных условиях, но для мене пока в этом нет необходимости. Мои вопросы решили быстро, я поставила 5 звезд. Благодарю.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
ХалваОтзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»
Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по...
Быстрое решение вопроса
Случайно не помню когда подключила услугу халву десятку .Обнаружила подключение и написала в чат .Сразу же подключился человек,а не бот.Быстро отключили услугу по запросу в чате.И...
Не пришли деньги от Озона в течении 10 дней по отмене товара
Обнаружил что деньги не пришли от Озона по отмене заказа товара.... ПРОШЛО десять дней... Обратился в Озон, сказали обратиться в свой банк, что я и сделал, обратился в чат...
Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый
Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка...
Отличная консультация Полины Калевой: быстро решили вопрос с доставкой дебетовой карты!
Хочу поблагодарить сотрудника чата поддержки Совкомбанка Полинy Калеву за оперативное решение моего вопроса и внимательное отношение. Вчера, 30 августа 2026 года в 12:14, я...
Хотел отключить подписку
31.08.2026 обратился и хотел отключить платную подписку , робот задавал глупые вопросы, но на последнем этапе менеджер Таисия сообщила, что мне пересчитают кэшбэк, и вместо 4699...
Не зачислен бонус за отзыв
21.07.26 в 22 ч. 57 мин. я обратилась в чат поддержи Совкомбанка с несогласием по решению по обращению с вопросом о непоступлении 500 бонусов за отзыв. В эту же минуту подключился...