Отзыв персональных данных

02.09.2023 16:35
622
7
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Отзыв проверен
Проблема решена

Как только обратилась в банк с отзывом о персональных данных, мне начал звонить с 800 наглый сотрудник, с просьбой подать ему Веру Юрьевну, для которой у него предложение. Когда я сообщила что номер принадлежит уже лет 10 мне, а я не Вера Юрьевна, сказал, он наберу вас позже. И действительно, спустя несколько часов набрал. Банк на звонки и заявления не реагирует. Пишут заявки, но толку нет. Сейчас понимаю, что хорошо что мне отказали в дебетовой карте, иначе проблем было бы больше. Бандиты!!! Жалоба будет направлена в ЦБ РФ

Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2023-09-02T18:13:31+03:00
Добрый день. Простите, что заставляем вас ждать и волноваться. Мы уже рассматриваем ваш вопрос удалению номера телефона из программ банка. Постараемся сделать это как можно быстрее. По результату предоставим ответ на обращение №23-09-01182, которое вы оставили в Контакт-центре. С уважением, Анастасия Банк «Открытие»
Oksana_1211
2023-12-02T07:41:46+03:00
Звонить перестали. Взаимодействие как написано в отзыве. Не уважение к клиентам присутствует
Зачтено

Отзывы о продуктах Банка «Открытие»

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасли сделку по Семейной ипотеке

Оценка 5

18 октября обратились в офис на Лиговском пр-те, нужны было срочно открыть эскроу счет для сделки по Семейной ипотеке (в Сбербанке заканчивались лимиты, поэтому эскроу был очень... Читать полностью

30.09.2024

Конвертация бонусных баллов в рубли без обязательного перехода в банк ВТБ

Оценка 5

Здравствуйте. Долгое время пользовался картой Opencard банка "Открытие". В результате пользования были накоплены бонусные баллы, которые раньше можно было конвертировать в рубли... Читать полностью

02.09.2024

Бонусы за оплату ЖКХ

Оценка 5

Добрый день! Очень привыкла к банку. Пока не осуществила переход. К сожалению, дозвониться до оператора очень сложно. Плачу за услуги ЖКХ. Банк должен вернуть 5% бонусом по... Читать полностью

07.08.2024

Решение вопроса

Оценка 5

Обратилась в онлайн чат 23.07.24 в 08:26 с вопросом Мне пришло СМС, что снимут комиссию, я не поняла за, что. Написала в мобильном приложении вопрос за, что снимут комиссию... Читать полностью

30.07.2024

Грамотные сотрудники в офисе

Оценка 5

29.07.2024г я обращался в отделение банка в г.Долгопрудный, пр. Космонавта Пацаева, д.9. Понадобилась помощь в переоформлении счетов и карт из Открытия в банк ВТБ, самостоятельно в... Читать полностью

30.07.2024