Никак не решат проблему !!
Была клиентом почта банка , брала товар в кредит , успешно выплатила без каких либо просрочек!
спрашивала у сотрудников онлайн чата нужно ли закрывать счет и т д , на что мне ответили что нет не нужно все закроется автоматически. Ну ок хорошо
спустя пол года делаю запрос в бюро кредитных историй и вижу что данный кд висит на мне как действующий . Естественно я связываюсь с сотрудниками чата в приложении для обсуждения вопроса почему так , получаю ответ что я не я и хата не моя, сотрудник пишет что передавали в определенные бки , одно из них окб , окей , делаю запрос туда , получаю отчет, о чудо и там он висит действующий ! Пишу на электронную почту претензий прикладываю скрины , где написано что от пао почта банк кд действующий (прям написано!!! Действующий) получаю ответ что по скринам не понятно им что кд действующий !!! Правда ? Не видно ? Я еще раз отправляю скрины и выделяю галочками слово "действующий"!!! и никто так и не может решить вопрос по этой инфе! я требую чтобы информация в бки была отправлена в кратчайшие сроки о том что кд в вашем банке успешно закрыт ! Мне надоело вести перепись про одно и то же с вашими не компетентными сотрудниками ! не я отправляю туда инфо по себе , так будьте любезны сесть проверить и исправить!
Отзывы о кредитах Почта Банка
Услуга "пропустить платëж" в рамках пакета комплексного "всё под контролем"
Что ж хоть по моему мнению почтабанк сам накосячил, но и сам так же быстро исправил. Почтабанк попросил прикрепить отзыв на банки.ру. Суть такова: после активации пакета "всё под...
Кредит умершего супруга
Мой супруг скончался. Его кредит был оформлен с пакетом "Большая выгода", по условиям которого задолженность списывается на день смерти. Оригинал свидетельства о смерти был...
Возобновление "Гарантийной ставки " по кредиту
По моему обращению номер 7075416 от 20.10.2025 г.о возобновлении "Гарантийной ставки" по кредиту было рассмотрено в три дня и направлен мне ответ о положительном решении этого...
Решение моего вопроса с оплатой за СМС
Я имел дело со всеми крупными банками России, и могу с уверенностью сказать: Почта Банк — худший из них. Причём отрыв в худшую сторону настолько велик, что остальные даже близко не...
Не сменили данные , плюс невозможность зайти нормально в приложении
Являюсь клиентом почта банка с 2020 года , вчера 15 числа надо было внести платеж, до этого менял данные в том числе номер телефона. Единственный раз не внес кредит согласно...
Прошу помочь решить проблему с оплатой
Добрый день. Прошу сохранить сумму по гарантированной ставке в связи с недопонимаем по оплате кредита. Мною были внесены денежные средства 16.08.25 на онлайн карту для оплаты...
Прошу помочь!
Являюсь клиентом Почта банка уже более 4 лет, платила кредит с услугой гаратированная ставка без просрочек на протяжении 4 лет. Но вчера по не зависящим от меня причинам не смогла...