Лучший менеджер

03.09.2023 09:44
4396
2
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

В связи с выходом в академический отпуск мне потребовалось изменить условия образовательного кредита (продлить его действие). В общей сложности я обращался в 3 отделения Сбербанка (на Дмитровке, в Митино и на Тимирязевской), при этом, в первых двух указанных отделениях по моему ощущению сотрудники впервые узнали, что Сбербанк предоставляет образовательные кредиты, субсидируемые государством (в частности речь идет, о линеных руководителях, которые неизменно приглашались для решения моего вопроса). При обращении в корпоративную систему Оскар исчерпывающего ответа им также не удалось найти.
В этой связи, хочу выразить огромную благодарность Заместителю руководителя отделения 9038/0386 на Тимирязевской 10/12 П-ой Анастасии А., которая чутко отнеслась к моему запросу, оперативно разрбралась и исчерпывающе решила вопрос. Помимо профессионализма, также хотел бы отметить вежливость и приветливость Анастасии А. Желаю успехов на службе и продвижения по карьерной лестнице, такие руководители нам, клиентам, нужны! Лучше менеджера банка я еще не встречал.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-09-11T10:09:27+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем итоговую оценку «4» вместо «5». Балл снимаем за работу сотрудников, которые не смогли решить вопрос.
Сбербанк
Сбербанк
2023-09-03T11:44:36+03:00
Здравствуйте! Благодарю вас за отзыв и высокую оценку работы Анастасии Александровны 💚 Пришлите, пожалуйста, мне на почту zabota@sberbank.ru адреса отделений, где сотрудники не смогли вам помочь, и даты ваших обращений в офисы. В теме письма укажите 11066359 banki.ru. Я проверю качество обслуживания. С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

31 место
2,54
средняя оценка
35.13%
решено проблем
8 095
отзыва
7 705
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о кредитах Сбербанка

Если бы все работали как она, то мы бы давно жили в мире с летающими автомобилями

Оценка 5

Обычно пишу отзывы исходя из принципа "Начинали за здравие, закончили за упокой", но в этот первый раз всё наоборот.  Обратился на обычную горячую линию по вопросу оплаты, как... Читать полностью

06.08.2026

Есть банки лучше

Оценка 5

Добрый день. Обращаюсь в Сбербанк часто, но всегда очень долго решают вопросы из-за создания обращений. банк неплохой, но можно и лучше! обращалась в чат по поводу вывода средств... Читать полностью

08.04.2026

Благодарность команде Сбербанка!

Оценка 5

Огромное спасибо сотрудникам Сбербанка!Реально спасли ситуацию и сохранили мои нервы 🤣.13 марта 2026 года по ошибке в приложении закинул 650т на досрочное погашение ипотеки, хотя... Читать полностью

16.03.2026

Благодарность сотруднице Омбудсмена Наталье

Оценка 5

Хочу выразить благодарность и признательность эксперту службы Омбудсмена Наталье, которая очень быстро помогла решить вопрос по кредиту, который отображался как задолжность после... Читать полностью

16.02.2026

Решение проблемы по кредиту на обучение

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения Татьяне и Вере ( начальник и зам отделения) и Катерине ( не знаю должности) по адресу г. Ростов-на-Дону ул, Волкова 9б... Читать полностью

26.01.2026

Индивидуально решили вопрос

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу выразить большую благодарность сотруднику К-ой Ольге А. Вежливое общение, индивидуальный подход, переживание за клиента и цель помочь, когда человек находится в... Читать полностью

20.11.2025

Мутные замуты от зелёного

Оценка 4

Только недавно отвоевал от Сбербанка снятие 161 фз,где они были инициатором и месяц снимали ограничения, так карусель невероятностей решила видимо продолжится. Необходимо было... Читать полностью

13.10.2025

Продукты банка