Переводы не осуществляют, а деньги не возвращают!
Оценка
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Добрый день! Прошу рассмотреть мою претензию в кратчайшие сроки. Я осуществила перевод на сумму 30 420р 03.09.2023 через юнистрим на сайте в КАЗАХСТАН! Получатель не смог смог получить перевод, т.к. банки Казахстана больше не сотрудничают с Юнистрим. НО! У вас на сайте четко написано, что получить перевод можно в одном из отделений АО НУРБАНК или АО КАЗПОЧТА.
Причем банк АО КАЗПОЧТА не сотрудничает с юнистрим уже с 1 августа! А на сайте юнистрим информация до сих пор не обновилась. В поддержке знают, что Юнистрим больше не сотрудничает, но на сайте не исправляют!ВОПРОС! А почему не обнавялется информация? для того, чтоб использовать деньги клиентов, ведь срок возврата на карту мир до 45 дней?
С ЮНИСТРИМ ПЕРЕВОД НЕ ГАРАНТИРОВАН! ПРОСТО ПОТЕРЯЕТЕ 2 МЕСЯЦА ПОКА БУДЕТЕ ЖДАТЬ СВОИХ ДЕНЕГ НАЗАД! Прошу разъяснить ситуацию и ответить. Спасибо.
Юнистрим
2023-09-04T14:32:58+03:00
Здравствуйте!
Благодарим за отзыв. Для нас очень важно и ценно получать обратную связь от клиентов.
В настоящее время выдача переводов в Казахстане не осуществляется, на сайте банка мы разместили актуальную информацию.
Мы работаем над улучшение качества обслуживания.
Надеемся на дальнейшее сотрудничество.
С уважением,
Департамент клиентского сервиса АО КБ «ЮНИСТРИМ»
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Обмен валюты банк «Юнистрим»
user-944823753938
Сегодня срочно понадобилось обменять валюту на рубли. Нашел на сайте РБК ближайший офис обмена валюты банка "Юнистрим" (проспект Вернадского, 86Б).
Курс обмена указанный на РБК...
5
Юнистрим
Благодарность
user-647017821392
Добрый день.
Хочу выразить благодарность банку Юнистрим который находится в ТЦ Шангал,а конкретнее кассиру Светлане . На днях нужно было срочно сделать перевод в Киргизию, по...
5
Юнистрим
благодарность
user-626914648488
В июле отправляла денежные переводы в городе Челябинске в офисе на Степана Разина 4 через Юнистрим заграницу.
Огромное спасибо банковскому РАБОТНИКУ Кругляковой Наталье. Она не...
5
Юнистрим
Отзывы о продуктах КБ «Юнистрим»
Обмен валюты банк «Юнистрим»
Оценка
Сегодня срочно понадобилось обменять валюту на рубли. Нашел на сайте РБК ближайший офис обмена валюты банка "Юнистрим" (проспект Вернадского, 86Б). Курс обмена указанный на РБК...
27.02.2026
Благодарность
Оценка
Добрый день. Хочу выразить благодарность банку Юнистрим который находится в ТЦ Шангал,а конкретнее кассиру Светлане . На днях нужно было срочно сделать перевод в Киргизию, по...
19.04.2024
благодарность
Оценка
В июле отправляла денежные переводы в городе Челябинске в офисе на Степана Разина 4 через Юнистрим заграницу. Огромное спасибо банковскому РАБОТНИКУ Кругляковой Наталье. Она не...
01.08.2023