Магазины партнеры

04.09.2023 10:24
551
7
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

И так наш любимый совкомбанк!!!

Вот читала что жулье, нет повелась! Рефинансировала кредит! Дали больше, при условию что разницу потрачу в магазинах портнерах. В течение 20 дней. И тогда будет мне проуент6как в сказке. 

Нашла хороший магазин дверей в портнерах. 

Совершила покупку! и о чудо это оказывается не магазин портнер, потому что они всего лишь сменили адресс.

И не один из оператор который оформляли мне кредит, не сказали что надо обязательно смотреть адресс! 

У них в приложени есть этот магазин,есть номер телефона по которому мне сказали что этот магазин просто переехал на другое место, продовцы этого магазина уверены что они портнеры совкомбанка и карты халва, а оказывается нет. 

И девушка оператор меня уверяет, что магазина по адресу нет, значит покупка сделана не правильно. 

Совкомбанк!!! разберитесь пожалуйста со своими портнерами. Что за бардак! 

Это так то всё ваша ошибка, а не моя! 

А должен сейчас 5 лет платить за то что у вас не актуальная информация на сайте. 

Да ни за что! ни кому никогда не посоветую.! 

Проверяйте 50 раз!! 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-09-21T17:25:03+03:00
Первоначально отзыв размещался с оценкой "2". С учетом клиентоориентированности банка принимаем итоговую оценку "5".
Совкомбанк
Совкомбанк
2023-09-07T10:32:14+03:00
Уважаемый Автор! Благодарим Вас за отзыв. Хотелось бы отметить, что к рассмотрению каждого отзыва мы подходим с особой ответственностью, а решение принимается объективно, исходя из результатов комплексной проверки. Действительно, для сохранения пониженной ставки в соответствии с индивидуальными условиями кредитования необходимо в течение 25 дней с даты заключения Договора израсходовать безналичным способом не менее 80% от суммы денежных средств, предоставленных Заемщику. Актуальная информация о магазинах- партнерах и способах оплаты размещена на сайте https://halvacard.ru и в Мобильном приложении. Действительно, список партнеров постоянно обновляется. Поясним, что действительно при покупке товаров у партнера необходимо уточнить способ оплаты, место приобретения и другие условия. Указанные выше условия для сохранения процентной ставки не были выполнены. Мы понимаем, что при активном использовании банковских продуктов, могут возникать дополнительные вопросы. На дату предоставления ответа Ваш вопрос был рассмотрен в индивидуальном порядке. Информация будет направлена Вам с помощью уведомления. При возникновении дополнительных вопросов мы всегда на связи с Вами. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.42%
решено проблем
73 335
отзыва
72 191
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Совкомбанка

Благодарность

Оценка 5

Здравствуйте.Хочу выразить огромную благодарность банку ,и менеджеру Даниилу ,за быстрое решение моей проблемы.Обратилась 03.09.2026 за помощью ,в связи с тяжелым финансовым... Читать полностью

03.09.2026

Приятная девушка

Оценка 5

Сотрудник внимательно выслушала мои пожелания, а и именно для меня подобрала условия кредита в банке. Даже подобрали удобное для меня дату платежа Спасибо сотруднику за... Читать полностью

01.09.2026

Закрытие счета

Оценка 5

31.08.2026 в 9:05 обратился в поддержку клиентов по телефону,по вопросу закрытия счёта и возврата процентов после последнего платежа. Сначала со мной общался бот,затем перевели на... Читать полностью

31.08.2026

Перенос даты платежа по кредиту

Оценка 5

30 августа 2026 года я обратилась в онлайн-чат, чтобы уточнить дату платежа по потребительскому кредиту, т.к. ранее я перенесла дату с 3.09 на 18.09. Сотрудник Марина быстро и... Читать полностью

30.08.2026

Решение проблемы по программе восстановления кредитной истории

Оценка 4

Оператор Ксения , обратился в 11:20 , успешно помогла мне с решение проблемы, по поводу отключения программы по улучшению кредитной истории. Благодарен ей за оперативность и помощь... Читать полностью

30.08.2026

Проценты

Оценка 5

Позвонила. Трубку взяла девушка. Помогла убрать начисленный процент по рассрочке. За не пользование картой. Карту навязали в магазине. Что очень плохо. Но девушка помогла, все... Читать полностью

29.08.2026

Звонок на горячую линию

Оценка 5

Позвонил на горячую линию из-за долгого обновления информации в мобильном приложении, специалист Никита все рассказал что платеж прошел и принят, а информация в мобильном... Читать полностью

29.08.2026

Продукты банка