Опция больше плюсов

04.09.2023 11:29
1383
6
Оценка
1
Прозрачные условия
Доступность и поддержка
Отзыв проверен

Решила я подключить данную опцию. Условия прочитала - Для начисления бонусных ставок по всем имеющимся «Накопительным счетам» и онлайн вкладам, а также получения кешбэка по дебетовой карте «My Life», достаточно подключить опцию один раз! На всякий случай позвонила уточнила - на накопительный счет промо тоже распространяется - заверили, что на все накопительные счета. В итоге подключила и ничего. Позвонила и оказалось, что на накопительный промо не действует. Спросила - где прописано, на что дали очень умный ответ - никогда на промо не действовал и у вас автоматом открылся новый счет и туда надо было, действительно и как я не почувствовала, что на промо никогда не действовала опция. Это что спрашиваю за бардак - во-первых четко прописано, что на все накопительные счета; во-вторых оператор сказала о том, что да будет действовать; в третьих - я должна была стать экстрасенсом, чтобы узнать, что оказывается никогда на промо не действовала опция и угадать и заметить, что надо же - еще открылся счет новый оказывается специально для этой опции, причем оператор мне опять же говорит, что счет автоматом привязывается к промо и что тогда за ерунда, если проценты разные. Ну если привязывается автоматом, то и ставка должна быть одинаковой. В общем кидалова от этого банка не ожидала, всегда вроде порядочные были, но пока не столкнешься как говорится. Ну перевести надо будет сказали - говорю, что я специально из другого своего банка перевела (ладно хоть часть на пробу) в конце месяца.

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
2023-09-06T18:58:28+03:00
Здравствуйте! Спасибо за отзыв. В соответствии с [URL=https://www.ubrr.ru/chastnym-klientam/vklady/opciya-bolshe-plyusov?from_medium=menu]тарифами на операции без использования карт[/URL], подключить опцию «Больше плюсов» можно в мобильном банке или интернет-банке в любой момент: вместе с открытием вклада «Правильный выбор онлайн»/ «Доход на максимум онлайн» или «Накопительного счета» или позже — к действующему вкладу или счету. Мы проверили качество консультаций предоставленных на горячей линии и, к сожалению, не обнаружили диалога, о котором идет речь в отзыве. Пожалуйста, уточните нам на почту smm@ubrr.ru с какого номера вы обращались, а также дату и время. С уважением, УБРиР.

О банке

Народный рейтинг

34 место
3,87
средняя оценка
21.09%
решено проблем
889
отзыва
873
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Уральский банка реконструкции и развития (УБРиР)

Не стали отправлять на горячую линию

Оценка 5

Возник вопрос по одной из операций, и был уверен, что услышу привычное позвоните в поддержку. Вместо этого сегодня в отделении на ул. 8 Марта сотрудник С-ов А. сам открыл... Читать полностью

26.08.2026

Все объяснили без сложных терминов

Оценка 5

26 августа заезжал в отделение на ул. Малышева, чтобы переоформить некоторые банковские услуги. Во время разговора менеджер рассказал про подписку Моя жизнь+Здоровье. Сначала я не... Читать полностью

26.08.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

После отпуска решил наконец разместить часть накоплений, чтобы деньги не лежали просто на карте. Позавчера заехал в отделение на ул. Мира в офис . Изначально хотел просто узнать... Читать полностью

25.08.2026

Не пришлось отпрашиваться второй раз

Оценка 5

Из-за смены паспорта пришлось обновлять данные в банке. Думал, что это растянется на несколько визитов, потому что обычно с документами всегда что-нибудь всплывает. 21.08 приехал в... Читать полностью

21.08.2026

Спокойное обслуживание

Оценка 5

Сегодня во время обеденного перерыва оказался в отделении на проспекте Космонавтов, оформлял небольшие изменения по своему счету. Уже в конце разговора сотрудник спросил, знаю ли я... Читать полностью

20.08.2026

Помогли разобраться с документами для сделки

Оценка 5

Покупал гараж и заранее попросил у продавца список документов, которые могут понадобиться. Но чем ближе была сделка, тем больше появлялось вопросов. Не был уверен, достаточно ли... Читать полностью

31.07.2026

Получил выписку именно в том формате, который был нужен

Оценка 5

Мне понадобилась банковская выписка для оформления визы. Сначала хотел просто заказать документ самостоятельно, но знакомые предупредили, что разные организации требуют разные... Читать полностью

29.07.2026

Продукты банка