Всучили кредитную карту с подключенным смс уведомлением

04.09.2023 11:48
1378
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена
Во время оформления кредита в офисе банка, сотрудница слезно уговаривала взять кредитную карту дополнительно. Без всяких обязательств. Я просила отключить все платные услуги и уведомления как с кредита так и с навязанной карты. Мало того что СБП привязали к кредитной карты так и не отключили смс уведомление. Сейчас мне приходит ( спустя 2 мес) о долге 89р с карты, которой я не пользовалась. Прошу вернуть средства и закрыть карту!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-09-21T12:21:37+03:00
Спасибо за отзыв. В зачетных отзывах, если банк решил проблему, мы ставим соответствующую отметку на основании правил народного рейтинга.
Банк ЗЕНИТ
Банк ЗЕНИТ
2023-09-05T13:43:35+03:00
Добрый день! Нам очень жаль, что поводом для отзыва послужила описанная вами ситуация. Приносим вам свои извинения за доставленные неудобства. Рады, что нам удалось разобраться в сложившейся ситуации в кратчайшие сроки. Надеемся, в дальнейшем вы будете испытывать только позитивные эмоции при обращении в наш банк. С Уважением, Банк ЗЕНИТ
Katesss
2023-09-05T08:49:00+03:00
Средства вернули.карту Закрыла в офисе. Вопрос решен. Можно изменить оценку на 5
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

18 место
4,84
средняя оценка
28.26%
решено проблем
2 173
отзывов
2 158
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Банка ЗЕНИТ

Отзыв

Оценка 5

31.08.2026 обратилась в офис на Герцена 96 в 9:40.взяла талон,пригласили в 4 окно,обслуживала Светлана. Не работало приложение. В очереди не ждала,обслуживают быстро,объяснили что... Читать полностью

31.08.2026

Оформление кредитной карты

Оценка 5

Обратился в банк 28.08.26 с целью оформления кредитной карты. Специалист выполнил свою работу  профессионально, качественно и быстро. Спасибо большое за помощь в оформлении карты... Читать полностью

28.08.2026

Верность традициям

Оценка 5

Более 10 лет клиент банка Зенит. С большим удовольствием пользовался кредитной картой с топливной программой. Обслуживался в отделениях на Остоженке и в Европейском. Потом... Читать полностью

26.08.2026

Довольный клиент банка

Оценка 5

Я обратилась в офис банка Новосибирск 26.08.26 в 12:00 за кредитной картой.Являюсь клиентом банка, хожу к Д-ой Клавдии. очень нравится сотрудник, всё подробно рассказывает,на... Читать полностью

26.08.2026

Спасибо!

Оценка 5

При обращении в офис Банка Зенит 24.08.2026 за кредитным продуктом, была максимально быстро обслужена. Главный менеджер Дарья невероятно четко все объяснила, выполнила свою работу... Читать полностью

24.08.2026

Обмен баллов и сгорание

Оценка 5

Дата и время: 21 августа 2026 г., около 22:05 Получил 500 баллов кешбэка на кредитную карту, но не знал, как их потратить или когда обменять на рубли итд. Написал в поддержку с... Читать полностью

22.08.2026

Благодарность за оформление кредитной карты.

Оценка 5

19.01.2026 в 12-20 я обратилась в офис ПАО Банка ЗЕНИТ "г. Кемерово". Меня приняла сотрудник Анастасия, очереди не было. Обратилась я за оформление кредитной карты, Анастасия... Читать полностью

21.08.2026

Продукты банка