Супер Проблемный Банк, который не выплатил проценты

За последнее время, это, пожалуй, самый худший опыт взаимодействия с банком. А опыт - большой. Негатив начался уже с перевода процентов по СБП за 1ый месяц. Перевод работает в приложении с 5го раза. Постоянно выдаёт ошибку, затем вдруг срабатывает. В августе заканчивался 3ий месяц накопительного счета, когда была акционная ставка (10%). Соответственно, решил деньги забрать. Никаких дистанционных способов без комиссии , кроме 100 т.р. в месяц по СБП - нет. Значит придется переться в отделение, чтобы снять 400 т.р. Но в последний день месяца времени на это не было. Однако, у супруги был аналогичный счет, "заканчивающийся" в то же время. Возникла идея перевести деньги внутри банка, чтобы супруга забрала сразу и мои деньги. Но на горячей линии категорически отказались делать заказ более, чем на 500 т.р., которые лежали в тот момент у неё на счете. Аргументы, что в момент снятия эта сумма будет на счете не помогли. Сотрудница твердила одно и то же, и категорически отказывалась. Такого я не встречал пока ни в одном банке. 31.08 около 10 утра сделал перевод 95 т.р. по СБП (раза с 10-го или 15-го, двумя частями, т.к. лимит всего 75 т.р.), затем внутренний перевод остальных денег на счет супруги (в надежде, что ей все-таки выдадут "лишние" 300 т.р.). Накопительный счет не закрывал. Супруга поехала в отделение. Там ей, конечно, выдали только заказанное. "Лишние" 300 т.р. выдавать отказались категорически. Да уж, огромные деньги для банка, чтобы портить клиенту нервы!  Теперь самое главное. Банк в итоге не выплатил проценты за август, хотя вся сумма пролежала до конца месяца. В любом нормальном банке можно снимать деньги в последний день месяца без потери процентов, т.к. на начало операционного дня они были на счете и учитываются в данном календарном месяце. Об этом же говорил представитель банка на форуме (неоднократно). Например https://www.banki.ru/forum/?PAGE_NAME=message&FID=14&TID=17248&MID=9843539#message9843539. "Здравствуйте, Agnonim! Такая возможность есть. Полное или частичное снятие денежных средств с накопительного счета в последний день месяца не повлияет на начисление процентов (при условии, что накопительный счет не будет закрыт)". Более того, тем кто вывел деньги во 2ой половине дня - проценты выплатили (судя по форуму). Получается, банк одурачил меня и супругу примерно на 9 т.р. Создана претензия, но я уже не сильно верю в справедливость в данном случае, учитывая как там относятся к клиентам.  Абсолютно не клиентоориентированный банк, который за свои слова, похоже, не отвечает. Банк уже испортил кучу нервов, отнял много времени и создал потери за счет упущенной процентной выгоды. Однако , важно об этом рассказать, чтобы другие не напоролись. Отпишусь здесь, выплатят ли проценты в итоге. Иначе это совсем дно.