Горячая линия - некомпетентна, менеджеры дают контакты и потом не берут телефоны
Добрый день.
Пытаюсь продать квартиру, которая находится в ипотеке в ДОМ РФ. По горячей линии мне рассказывают про аккредитивы, что это аналог сервис безопасных расчетов (СБР) как и других банков.В офисе банка в Люблино, который специализируется на выдаче ипотеки мне рассказывают совсем другое.
Взял контактный телефон (визитку) ипотечного менеджера, чтобы мой риелтор прояснила все нюансы, но в итоге за 2 недели сотрудник банка не ответил на звонки, не ответил на почту.
По итогу банк явно застрял на уровне гос организаций, никто не может внятно выдать позицию банка по аккредитивам, их наполнению, прислать шаблоны аккредитивов, все рассказать подробно.
Этот банк ежемесячно собирает с моих платежей около 60 тысяч рублей проценты, а элементрано выделить менеджера на пару вопросов не может.
Не рекомендую обращаться в целом, лучше идти в другие свежие банки, если не хотите постоянно мотаться в офис для уточнения любого вопроса.
Если банк поможет дать контакт любого адекватного ипотечного менеджера, то буду благодарен и возможно поменяю представление о компании и отзыв о ней.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы об ипотеке Банка ДОМ.РФ
Помогли дистанционно вытащить договор по ипотеке без очереди
10 сентября 26 года, около 15 часов ,пришел в отделение банка ДОМ.РФ на Марксисткой, дом 1, к 1, на входе встретила сервис менеджер Анастасия. Получил талон П4, после чего сразу...
Оформление семейной ипотеки
Добрый день. 13/08/2026 с супругой по телефону ГЛ подали заявку в Банк Дом.РФ на приобретение квартиры ДДУ по СИ. 14/08/2026 после предоставления мной справки ФБ, на нашу...
Благодарность сотруднику банка
Хочу выразить свою благодарность специалисту банка К-ой Ирине. Спасибо Вам за компетентное сопровождение сделки по ипотеке!!!. Сделка проходила в дистанционном формате и было...
Оплата ипотеки и справка по закладной
Имею ипотеку в банке Дом.РФ. Сегодня обращалась в челябинский офис для того чтобы оплатить ипотеку. Обратилась к администратору чтобы получить талон, сообщила о том что не могу...
Получение ипотеки
04.09 подписали Дальневосточную ипотеку под 2% в банке дом.рф по адресу г. Владивосток, Краснознаменный переулок, 5в. Очень порадовал первоначальный взнос в размере 20%, это...
Обслуживание в Дом.РФ в Челябинске
Посещала сегодня Дом.РФ челябинский на Доватора 29. Обращалась для того чтобы оплатить ипотеку по заблокированному счету, по талону направилась к Светлане в окне 2. Специалист...
Быстрая и прозрачная сделка по ДВ ипотеке. Без лишнего шума
Оформлял в Банке ДОМ.РФ дальневосточную ипотеку. Как человек, привыкший работать с четкими спецификациями, был приятно удивлен качеством процесса. Скорость: Все этапы — от...