Что делать, когда частично не соблюдены условия возврата % по акции "Все под ноль"
Добрый день.
Хочу поделиться опытом, возврата процентов по акции «Все под 0» при частичном не выполнении условий по акции, а именно расходы по Халве 10 000 ежемесячно. При нарушении условий, а именно недоплаты в 600 рублей по Халве в одном из периодов, находился в раздумьях о досрочном погашении кредита, поскольку уже не рассчитывал на возврат процентов. Однако сотрудник банка предложил продолжать выполнять условия акции "Все под 0" заверив, что после выплаты по всех платежей по кредиту оформят заявление в банк для рассмотрения вопроса о возврате всей суммы оплаченных процентов. В дальнейшем, в период действия кредитного договора я еще раз допустил расхода по Халве в сумме менее 10 000 рублей, однако после оплаты всех платежей по кредиту, по истечению срока действия кредитного договора решил все же обратиться в чат банка с просьбой о подготовке обращения о возврате всей суммы выплаченных процентов, рассудив, что общая сумма моих расходов по Халве за весь период, на который были получены кредитные средства, значительно больше, чем 10 000 в месяц. Сотрудник банка без каких либо условий и лишних вопросов составил данное обращение в банк, как и было обещано. Через час пришел ответ, что банком отказано в возмещении части процентов из за невыполнения вышеописаных условий. Данный отзыв подготовлен что бы помочь, оказавшимся в моем положении, принять верное решение, стоит ли погасить досрочно кредит или есть смысл выплачивать все платежи включающие проценты по графику и выполнять условия по расходам картой Халва, в надежде, что банк лояльно отнесется к своему клиенту. Никакой лояльности как видно банк проявлять не будет. Если вы не выполнили условие по расходованию средств на любую сумму в возмещении полной суммы процентов (за исключении суммы гарантированного возврата) вам откажут. При этом банку абсолютно не важен оборот по карте Халва. Всем удачи.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о кредитах Совкомбанка
Приятная девушка
Сотрудник внимательно выслушала мои пожелания, а и именно для меня подобрала условия кредита в банке. Даже подобрали удобное для меня дату платежа Спасибо сотруднику за...
Закрытие счета
31.08.2026 в 9:05 обратился в поддержку клиентов по телефону,по вопросу закрытия счёта и возврата процентов после последнего платежа. Сначала со мной общался бот,затем перевели на...
Перенос даты платежа по кредиту
30 августа 2026 года я обратилась в онлайн-чат, чтобы уточнить дату платежа по потребительскому кредиту, т.к. ранее я перенесла дату с 3.09 на 18.09. Сотрудник Марина быстро и...
Решение проблемы по программе восстановления кредитной истории
Оператор Ксения , обратился в 11:20 , успешно помогла мне с решение проблемы, по поводу отключения программы по улучшению кредитной истории. Благодарен ей за оперативность и помощь...
Проценты
Позвонила. Трубку взяла девушка. Помогла убрать начисленный процент по рассрочке. За не пользование картой. Карту навязали в магазине. Что очень плохо. Но девушка помогла, все...
Звонок на горячую линию
Позвонил на горячую линию из-за долгого обновления информации в мобильном приложении, специалист Никита все рассказал что платеж прошел и принят, а информация в мобильном...
Закрытие кредитного договора
Здравствуйте. 1 июля 2026 года в 16:28 обратился в чат поддержки что бы помогли закрыть кредитную договор. Он меня не устроил. В чат подключился оператор Александр в 16:29.Он...