Благодарность

04.09.2023 17:24
646
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Обращался в отделение банка на Комсомольской, 155. Обслуживала меня Виктория. У меня был вопрос о частичном погашении кредита. Виктория объяснила, как изменится мой платеж по кредиту, помогла в мобильном банке перевести нужную сумму, создать заявку на частичное погашение. Была со мной вежлива, доброжелательна. Рекомендую. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-09-22T17:12:06+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите нам, пожалуйста, чем запомнилась консультация сотрудника? Сколько по времени она заняла? Была ли очередь в отделении? Укажите дату обращения.
user4333613
2023-09-26T12:51:38+03:00
Здравствуйте. 04.09.2023 года обращался в офис банка к Семёновой Виктории. Очереди в отделении банка не было, поэтому сразу подошел и спросил по поводу частичного погашения, консультация заняла не больше 5 минут. С менеджером мы подробно посчитали, как изменится платеж или срок кредитования,выбрал для себя комфортные условия. Она быстро приняла от меня заявление, показала по графику, сколько будет составлять мой платеж. Виктория предложила мне кредитную карту, все очень подробно объяснила, теперь только к ней. Буду рекомендовать банк своим друзьям. Спасибо банку за таких доброжелательных менеджеров в отделении на Комсомольской, 155, всегда помогают с вопросом.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2023-09-05T11:12:01+03:00
Здравствуйте! Благодарим за Ваш отзыв и высокую оценку. Наши коллеги, действительно, стараются проявлять максимальную компетентность и индивидуальный подход в обслуживании каждого Клиента. Рады, что от взаимодействия с Викторией у Вас остались положительные эмоции. Вашу благодарность мы обязательно передадим. Уверены, что и дальнейшее сотрудничество будет Вас только радовать! С наилучшими пожеланиями, АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
15.13%
решено проблем
15 634
отзывов
15 373
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Банка Русский Стандарт

Благодарность Ольге

Оценка 5

Сегодня пришло сообщение от Банка о наличии просроченной задолженности по кредиту, хотя я вносила оплату 24.08. Позвонила в Банк по номеру из сообщения, мне ответила Ольга В- на... Читать полностью

31.08.2026

Благодарность

Оценка 5

  В банке Русский стандарт у меня имеется кредит, иногда бывают сложности с оплатой, бывает по срокам не укладываюсь с платежем вовремя. 15.08.2026г. в 15:24 позвонила... Читать полностью

31.08.2026

Благодарность

Оценка 5

31.08.2026 я обратилась в банк по одобрено заявке на кредит по адресу г. Самара ул. Авроры д. 150/1. Меня обслуживает менеджер Елена, Елена рассказала по условиям кредитования... Читать полностью

31.08.2026

Спасибо

Оценка 5

Добрый день! Долгое время я не мог войти в мобильный банк и решил разобраться с этой ситуацией. 18 августа я позвонил менеджеру по договору Ольге В-не. Сотрудница очень подробно... Читать полностью

31.08.2026

Для сотрудника

Оценка 5

Нужна выписка с указанием поступивших и списаны платежей по кредиту с 1 мая по 1 августа период. В начале августа (примерно 5 или 6 числа) я позвонил куратору моего договора в... Читать полностью

31.08.2026

Поблагодарить специалиста

Оценка 5

Длительное время являюсь клиентом Банка, несу кредитные обязательства.  В период финансовых проблемм, со мною связался специалист банка Га-нко А. Н., по итогу я погасил долг... Читать полностью

31.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Уже продолжительный период времени, больше года, куратором моего договора является К-ин И.В.! Который всячески старается помочь мне, запрашивает минимальные суммы платежа... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка