Не закрывают счет ДБО, Онлайн карта
С 26.05.2023 не могут закрыть договор №S28213061 по программе ДБО от 01.10.2019г. и договор №60514143 Онлайн карта от 20.03.2021г.
Сотрудники в разных офисах говорят,что все счета и договоры закрыты,при просьбе выдать справки о закрытии счетов и договоров говорят,что у них это не предусмотренно,что все происходит в их базе и я видимо должен поверить им на слово.Запрос по их электронной почте(Отдел претензионной работы) на вышеуказанные договора отвечают,что договора открыты и нужно подойти в любой офис для закрытия... Таких походов в их офис было как минимум три,но в офисе говорят закрыты,а в службе претензий открыты,и тут возникает порочный круг...Проблемы с этим банком начались давно,они не решают вопросы клиента,а усугубляют их.Я очень рад что разорвал с этим банком все отношения.Осталась финишная прямая,скорее всего прийдется решать через суд.
P.S.Все оплачивал во время,задолженностей никогда не было.
Отзывы о дебетовых картах Почта Банка
Благодарность сотруднику
Хочу выразить горячую благодарность сотруднику Щ-ой И. А.! Сегодня была в отделении по адресу Москва, улица Осенняя дом 11. Она помогла мне подтвердить актуальность номера телефона...
Без моего согласия внесли мой номер телефона как дополнительный
Последний время меня ежедневно беспокоят из отдела взыскания по заемщику ,который внёс без моего ведома и согласия мой номер телефона. Несколько раз объясняла людям что не имею...
Положительный отзыв работы Почта банка по обращениям
09 декабря 2025 г я направила письменное обращение в Почта банк, где просила Банк начислить мне заработанные 30.11.2025 г бонусы по программе лояльности "Мультибонус" до того, как...
Пенсионеру в Почта банке за аптеки начислили бонус
Добрый день, я пенсионер инвалид, 27 ноября 2025г. покупала в аптеке лекарства на сумму 236 рублей, на ноябрь был выбран кешбек на аптеки 7%, но кешбек так и не начислили! В...
Пенсионная карта
Добрый день! Пишу отзыв от лица своего папы (он является клиентом Почта Банк), ему 73года.Клиентом банка он является уже давно, получает пенсию и вполне доволен. Но недавно...
Возврат комиссии
Обратилась 02.12.25 в отделение Почта Банка с вопросом о возврате комиссии по Мультибрнусу, так как эта программа перестала действовать с 01.12.2025,мне сказали, что комиссию не...
Благодарность за помощь
3декабря в офисе по улице Ленина д5 под руководством работников банка очень бысто смог сделать миграцию в банк ВТБ. Возникшие затруднения с отображение кешбека 7% на супермаркеты...