Неорганизованная работа, зря потраченное время

Не успел стать клиентом Ромбанка, а уже испытываю негатив к нему.

01.09.23. хотел открыть кредитку "120 дней на все плюс" по специальной ссылке, дающей право на кэшбэк в размере 2.500 руб. при трате 10.000 руб.. Перешел по ссылке, выбрал оформление непосредственно в офисе, указал номер телефона, выскочило сообщение, что мне перезвонят, и... тишина. Полдня никто не звонил. Написал уже обращение в официальную группу ВК. Взяли у меня Ф.И.О., телефон, обещали передать всю инфу "специалистам" и... снова тишина.

Прошло 3 дня. 04.09.23. опять пишу в ВК. Опять все передали "спецам" и... о, чудо, мне наконец-то позвонили.

По телефону сказали, что карьу одобрили... Повторюсь - ОДОБРИЛИ! Спросили как и когда мне удобно получить карту. Я говорю, что получить могу в любое время в офисе, чем быстрее, тем лучше. Девушка на проводе спросила, в какой офис удобно будет подойти. Я ответил, что где-нибудь ближе к синей ветки метро. В итоге направила меня в офис на Новаторов 11, расположенный у станции на красной ветке, что совсем не рядом. Ну, ладно, главное, что уже карту могу получить уже сегодня (думал я).

Пришел в офис, оперативно приняли (единственный плюс от банка). Взяли с меня все данные, подписали договоры, установили личный кабинет, подтвердил кодом из смс кучу могласий и... пришло сообщение от банка, что в получении кредитки мне отказано! ШТА?!

Т.е. изначально ваши "специалисты" (нарочно беру данное слово в кавычки) тормозят с заявкой несколько дней, потом говорят, что карта одобрена, посылают в дальние офисы, а после обламывают? Это у вас приколы такие банковские? Полдня потратил впустую.

Почему сразу нельзя сказать, одобрена карта или нет. Почему у других банков в течение минуты приходит решение по карте?

Еще говорят, чтобы я через месяц попробовал заявку подать. Через месяц акция закончится, а без нее мне ваша кредитка не нужна, т.к. более выгодные в других банках.