Открытие вклада

05.09.2023 08:04
635
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Я являюсь клиентом этого банка. Решил открыть вклад в банке, так как в нём повысили процентную ставку. В приложении банка подал заявку. Со мной сразу связалась сотрудник банка З-ва Оксана, проверила мою личность, выяснила что я хочу, разъяснила мне условия вклада и с моего согласия оформила договор вклада. Всё это происходило в онлайне, не выходя из дома. Вклад был открыт. Благодарен за вежливое и быстрое обслуживание. Ставлю 5 баллов.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-09-14T10:59:17+03:00
Спасибо за отзыв. Автор, расскажите, пожалуйста, подробнее о ситуации. Какую информацию вам озвучил сотрудник банка в рамках консультации? 20.09.23 Спасибо за обратную связь.
user-291614499383
2023-09-14T17:26:18+03:00
Сотрудник банка в рамках консультации о поданной мною заявке подробно объяснила все условия вклада. Поинтересовалась на какой срок я хотел открыть вклад, пояснила мне от какой суммы его можно открыть, какой будет % дохода, что в течении 10 дней после открытия можно пополнить его на любую сумму, снять частично нельзя, если досрочно закрыть вклад, то какой будет тогда % доход. возможна пролонгация вклада, куда перечислить доход вклада.
Совкомбанк
Совкомбанк
2023-09-18T18:21:34+03:00
Добрый день! Спасибо за отзыв! Нам важно получать обратную связь от наших Клиентов. Спасибо, что поделились своими впечатлениями! Будем и дальше стараться вызывать только положительные эмоции! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.16%
решено проблем
72 784
отзывов
71 581
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Совкомбанка

Не получилось перевести деньги со своих счетов

Оценка 5

03.09.2026 в 12:00 я обратился за помощью оператора в мобильный чат в приложении Совкомбанка. Не получалось пополнить дебетовую карту со своего накопительного счёта. Оператор... Читать полностью

03.09.2026

Спасибо

Оценка 5

Обратилась 02.09.2026 г. в онлайн чат с просьбой закрыть счет по копилке, но оператор доступно мне объяснил, что при закрытии счёта я могу потерять накопленные и не выплаченные ещё... Читать полностью

02.09.2026

Оперативность решения вопроса

Оценка 5

24.08.26 в 18:26 я позвонила на горячую линию Совкомбанка, чтобы выяснить: смогут ли мне в отделении банка сделать скан-копии выписок, подтверждающих сумму выплаченных процентов по... Читать полностью

31.08.2026

Не правильно начислили проценты

Оценка 5

Положил средства на накопительный счет под 15.5%. После первого месяца проценты почему то начислили меньше. В офисе отделения написал заявление. Банк рассмотрел, прислал сообщение... Читать полностью

31.08.2026

Вклад "Копилка"

Оценка 5

Сегодня утром увидел начисленные проценты по вкладу копилка и у меня возник вопрос, решил связаться с банком через онлайн-чат. Меня соединили с Алёной, спросил почему начислили 10... Читать полностью

31.08.2026

В мгновение добавлены деньги с карты и открыт новый вклад вместо окоченного!

Оценка 5

Специалист чата Совкомбанка Арсений, к которому обратилась 30.08.2026 в 3.30 час. утра по Мск, с тем, что у меня сегодня окончился вклад, мне нужно было эту же сумму вклада, плюс... Читать полностью

30.08.2026

Быстрая помощь службы поддержки Совкомбанка при закрытии вклада в приложении банка

Оценка 5

22.08.2026 были начислены на дебетовую карту Халва проценты по ранее открытому вкладу. Вклад при этом не закрылся, автоматически продлился на следующий срок. В приложении не нашел... Читать полностью

30.08.2026

Продукты банка