Обслуживаюсь в совкомбанке 3 года. До этого работала со многими банками, поэтому есть с чем сравнить. Сотрудники всегда помогают операвно решить все возникающие вопросы. Недавно сделала рефинансирование в совкомбанке, на протяжении всего оформления этой услуги меня подробно консультировали, помогали подобрать условия, которые меня устроили. Все прошло без замечаний. Немного позже возникла проблема, с которой я обратилась в совкомбанк в чате к сотруднику. Меня консультировала Михлачева Екатерина. Хочу выразить этому сотруднику огромную благодарность за грамотно преподнесенную информацию о моей проблеме. Быстро, четко, а главное с заинтересованностью подошла к решению моего вопроса. С такими людьми приятно иметь дело. Особенно понравился позитивный настрой сотрудника, впервые такое встречаю. Компетентно отнеслась к моей проблеме, которую я переспрашивала несколько раз.Она смогла меня успокоить. Дала всю нужную информацию другим сотрудникам банка, которые далее занималисть моим вопросом. Обращение должно быть рассмотрено в течение 10 дней, НО, что было ОЧЕНЬ важно для меня, ответ на обращение поступил в этот же день. Мне перезвонили сотрудники банка и уведомили меня в решении моего вопроса. Это был очень важный звонок для меня. Спасибо большое совкомбанку, его сотрудникам за решение моей проблемы и качество работы.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о продуктах Совкомбанка
Отзыв об операторе Дмитрий
31 августа в 13:38, я обратилась в чат совкомбанка, хотела сделать рефенансирование кредитных карт в банк "Совкомбанк", мне помог решить проблему оператор Дмитрий, объяснил что мне...
Благодарность
Сегодня 29.08.26 поступил звонок от сотрудника банка, так как я оставляла заявку на возможность отсрочить платеж. Моя проблема заключалась в том, что потеряла работу и нет...
Рефинансирование
Потеряла работу, не справлялась с графиком платежей по кредитной карте, обратилась в офис, в кредите было отказано. Но Совкомбанк сделал специальное предложение кредит на сумму...
Поиск документа в мобильном приложении
После оформления договора по рефинансированию кредита не смогла найти договор в мобильном приложении для подписания, после обращения в чат банка 27.08.2026 был получен ответ в 23...
Рефинансирование ипотеки
В связи со снижением ставок по ипотеке встал вопрос о рефинансировании. Обратилась в начале августа в офис Совкомбанка, список необходимых документов в тот же день предоставили, в...
Очень помогли в тяжелой ситуации
На протяжении многих лет не одабривали не карту не кредит. На данный момент прям в очень тяжелой ситуации очень приятно удивилась. Когда все банки давали отказ незли уже куда...
Рефинансирование действующего кредита
Позвонили 24 августа 2026г с банка, предложили снизить процентную ставку по действующему кредиту. Предложили снизить процентную ставку с 25 до 20%. Ежемесячный платеж был 12106 руб...