Отказываются отключать услугу гарантированная ставка
15.08.2023 оформил потребительский кредит в почта банк. Договор 8448****, сотрудник почты банк подключила кучу платных услуг, не оповестив не об одной из них. В том числе услугу гарантирванная ставка. Теперь обратившись в колл.центр по номеру почта банк,с целью отключения данной услуги ,и чтоб вернули мне оплату за данную услугу, отказали,якобы невозможно его отключить в режиме обращения к ним. Сказали обратиться в офис, с паспортом что мне предоставляет очень большие неудобства. Т.к Представитель почты банка в отпуску. Получается мне надо ехать 200км в другой город,где есть почта банк, чтоб отключить данную услугу, грубо говоря которую мне на голову одели без моего ведома. Почта банк разберитесь в моем вопросе , мне данная услуга абсолютно не нужна,и не интересна, верните деньги за данную услугу. я был хорошего мнения о вас,но увы...
Отзывы о кредитах Почта Банка
Услуга "пропустить платëж" в рамках пакета комплексного "всё под контролем"
Что ж хоть по моему мнению почтабанк сам накосячил, но и сам так же быстро исправил. Почтабанк попросил прикрепить отзыв на банки.ру. Суть такова: после активации пакета "всё под...
Кредит умершего супруга
Мой супруг скончался. Его кредит был оформлен с пакетом "Большая выгода", по условиям которого задолженность списывается на день смерти. Оригинал свидетельства о смерти был...
Возобновление "Гарантийной ставки " по кредиту
По моему обращению номер 7075416 от 20.10.2025 г.о возобновлении "Гарантийной ставки" по кредиту было рассмотрено в три дня и направлен мне ответ о положительном решении этого...
Решение моего вопроса с оплатой за СМС
Я имел дело со всеми крупными банками России, и могу с уверенностью сказать: Почта Банк — худший из них. Причём отрыв в худшую сторону настолько велик, что остальные даже близко не...
Не сменили данные , плюс невозможность зайти нормально в приложении
Являюсь клиентом почта банка с 2020 года , вчера 15 числа надо было внести платеж, до этого менял данные в том числе номер телефона. Единственный раз не внес кредит согласно...
Прошу помочь решить проблему с оплатой
Добрый день. Прошу сохранить сумму по гарантированной ставке в связи с недопонимаем по оплате кредита. Мною были внесены денежные средства 16.08.25 на онлайн карту для оплаты...
Прошу помочь!
Являюсь клиентом Почта банка уже более 4 лет, платила кредит с услугой гаратированная ставка без просрочек на протяжении 4 лет. Но вчера по не зависящим от меня причинам не смогла...