Являюсь клиентом банка Тинькофф с 2020 года, и за всё это время при возникновении у меня любых вопросов к банку/обслуживанию по моему запросу вопрос всегда решался в мою пользу, банк Тинькофф всегда очень лоялен к своим клиентам, каждый вопрос решается индивидуально, от обращения к специалистам всегда осьаются положительные впечатления. Примерно с конца 2021 года обслуживания в банке я стал счастливым обладателем тарифа Premium, в связи с чем Банк выделил мне персонального менеджера, и этот отзыв как раз про опыт обслуживания персональным менеджером Тинькофф Банка - Ольгой Е. Ольга отличный персональный менеджер, которая за время работы со мной помогла решить множество моих вопросов, а их возникало очень много, таких как неправильно рассчитанного кэшбека по карте, не получения денежного перевода клиенту Сбербанка, быстрого возврата д/с за оформленную карту Union pay и других самых разных вопросов, а 05.09.2023 года Ольга Е. помогла скорректировать сумму кэшбэка за покупки, Ольга быстро решила мой вопрос и вручную расчитала и начислила кэшбэк за покупку. В общем уровень обслуживания и позитивного клиентского опыта очень сильно возрос для меня с переходом на тариф Premium, за что я благодарю ответственного и профессионального сотрудника линии Tinkoff Premium. И этот мой отзыв - благодарность от меня Ольге Е. за качество и оперативность решения моих вопросов, а банку Тинькофф - за более чем 3х летний позитивный клиенский опыт. Всем рекомендую, сам лично перевёл жену на обслуживание в Тинькофф Банк.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
DriveТ-Банк
BlackТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.ру для клиентов банкаТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumОтзывы о дебетовых картах Т-Банка
Дополнительная карта
Обратился в персональному менеджеру Даниилу Д-чу с запросом дополнительной карты. Получил быстрый ответ и рекомендации по выпуску, быстро согласовали все моменты, оперативно в...
Не было кешбека по операции
Заметила что по одной из последних операций покупки в Тбанке мне не начислили КЕШБЕК. Хотя я выбирала на месяц категорию кешбека 1% на любые покупки. Поэтому 5 сентября в 18:39 я...
Отпуск с Т-Банком или купи козу, а потом продай козу
Очень сложно выбрать место для отпуска и определиться с отелем, но когда эти условия выполнены, встает выбор какой картой оплатить, чтобы получить максимальный кэшбек. В нашем...
Начислили кеш за покупку
Я написала в чат мобильного приложения 21 июня 2026 в 23:45 потому что у меня не начислился кешбек за маски. У меня было предложение купить маски разглаживающие для лица от n-o со...
Сотрудники начислили бонус за покупку
У меня было предложение по карте купить дезодорант д-ы и получить кеш 50% от покупки ,но не более 150р,кеш в день покупки не начислился,мне тогда ответили что нужно подождать до...
Дополнительная карта
Хотела выпустить дополнительную виртуальную карту для оплаты в интернете, чтобы не светить основную. В приложении запуталась, как это сделать. Написала в поддержку 31 августа в 22...
Подтверждения в смс
Хочу оставить отзыв про поддержку в чате Т‑Банка мне реально помогли, и я теперь спокойнее отношусь к онлайн‑платежам. Проблема была такая: заметил, что иногда деньги списываются...