Услуга Финансовая польза по карте 120 дней без %
Здравствуйте. Начну с того, что имел общение с банком Хоум кредит давно. В целом, все всегда устраивало, конечно, не всегда, но все же банк был приемлим по обслуживанию. Но вот пришел ребрендинг , как я понимаю, стал хоум банк, и понеслось по наклонной. Условия стали ухудшаться по всем направлениям - везде ограничения, платные скрытые услуги, невнимательным клиентам вообще "труба" связываться с банком. Ну вот представьте, всегда был кэш 1% на покупки, а теперь его не будет, если ты не выбрал его - галочку не поставил. Опомнился, выбрал - а все, поезд ушел, кэша до этого времени не будет - 1% зажали Стыдно, товарищи!
Но вообще дело даже не в кэше - не хотите не платите, но тогда и на чужой каравай рот не разевай.
В общем, привез курьер мне карту 120 дней без % с лимитом аж 50 000р. Сразу сказал - платные услуги мне не нужны, информирование даже не надо. На что мне ответили - платных услуг нет, что захотите, то сами и подключите. И вот 5 сентября вырисовывается сумма 399р. В недоумении смотрю за что, т.к. на карте 50000р (долга нет), оказывается услуга (причем если юридически вникнуть - бесполезная) Финансовая польза! Друзья из хоума - услуга финансовая польза - это польза только для Ваших финансов, но никак не для моих. Мне не нужны страховки, я об этом Вас не просил. Для Вас статья (хотя Вы в курсе) ГК РФ ГЛ 45 ст 8, 10.
Исходя из этого прошу убрать с личного кабинета данную сумму и впредь не навязывать дополнительных услуг.
Отзывы о кредитных картах Хоум Банка
Обслуживание в чате
28.10 обратился в поддержку чата хоум банка с вопросом по кредитной кредитной карте. Меня проконсультировали 2 специалиста Виктория и Татьяна. Расказали что по карте увеличили...
Закрытие Банка слияние с Совкомбанком
Сегодня 27 Октября в 14:45 обратился в чат с вопросом что будет с моим счетом после слияния, в чате появилась оператор Кристина, которая ответила что счет продолжит действовать...
Полярный сервис
Имея опыт в более чем 20 часов реального времени общения с клиентской поддержкой Хоум. Банка. Могу с уверенностью сказать - руководство отдела не справляется со своими должностными...
Меняются условия по кредитке Хоум банка
В 2024 году Хоум банк сливается с Совкомбанком. Поэтому многие владельцы кредиток Хоум банка беспокоятся, что условия покупки по кредиткам поменялись на схему кредитных покупок...
Быстро решили мой вопрос
Каким-то образом тыкнула и подключила себе платную услугу смс информирования . 25.06.24 позвонила на горячую линию . Сотрудник Айнара отключила платную услугу и составила...
Начисление бонусов
Сегодня общался с сотрудницей банка Викторией по начисленным баллам, пришло 3000 бонусов, но не мог найти в приложении найти историю за какую акцию их начислили, когда начислили и...
Очень хороший сотрудник
Здравствуйте! 2 дня не мог получить ответы на свои вопросы по кредитной карте в чате мобильного банка. Наконец удалось соединиться с очень компетентным сотрудником Семеном...