Добрый день!
Спешу поделиться положительным отзывом о продукте Альфа-банка, а именно об их бесплатной дебетовой карточке. Не так давно оформила её через сайт банка, и ко мне, в назначенное время, приехал представитель Альфа банка - Владислав. После всех бюрократических моментов, передал конверт с долгожданной банковской картой, а также довольно подробно пояснил про схему работы и о размере процента по накопительному счёту и вкладам. Также хочу поблагодарить Владислава, что помог отключить мне платные уведомления.
Был один очень важный момент, который меня волновал - это установка мобильного приложения Альфа-банка. С этим вопросом Владислав мне посоветовал обратиться в отделение банка. Позднее в онлайн-чате оператор Анастасия сориенировала меня и посоветовала обратиться в центр на улице Тореза, д.9. Должна отметить, что чат с ботом-помощником также работает хорошо, но не всегда можно найти ответ на свой вопрос, с чем готов помочь уже оператор.
Посещение отделения также оставило только положительное впечатление: очередей не было и сотрудник банка (к сожалению, не помню имени), сразу же помог с установкой мобильного приложения. Теперь я счастливый обладатель красной карточки Альфа, спсобный удобно пользоваться всеми сервисами банка))
Жалею что не знала об этой карте раньше! Спасибо.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Оперативно решили вопрос с подключённой услугой
26 августа 2026 года я обратилась в Альфа-Банк через чат приложения по поводу подключённой услуги «Альфа-Чек». При открытии карты я не увидела информацию о подключении этой услуги...
Как помогли решить вопрос по комиссии
У меня 26 августа была комиссия по поводу за услугу "Уведомление по операции" и за услугу "Альфа -Чек" , у меня был минус на карте , я обратилась за этим в чат с банком и мне очень...
Здравствуйте
26 августа писала в чат банка, хотела чтобы мне отключили комиссию за предоставление уведомлений об операциях, за которую списывают 99 рублей. Мне его отключили, вернули деньги...
Возврат средств
26 августа обнаружила списание 504 ₽ с кредитной карты. Это оказалась комиссия за использование кредитного лимита при переводе на мою же дебетовую карту. Заранее о такой комиссии...
Возврат средств
Хочу поделиться опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка по поводу несанкционированного списания. 26 мая с моей карты автоматически списалось 200 рублей за подписку «Альфа...
Вопросы решились в несколько минут
Дважды обращалась в чат: обращение в банк. В первый раз : у меня сняли сумму страховой премии в размере 199 руб, но про эту услугу никто заранее не известил. Деньги вернули сразу...
Оперативно вернули неизвестную комиссию
Добрый день, 25.08.26 16:41 была списана комиссия за запрос баланса в стороннем банкомате, об данной комиссии не было уведомлено со стороны банка, не стороны банкомата, оспорили...