Чудовищно удобный Домклик (нет) или не берите ипотеку с Сбере

06.09.2023 16:11
932
4
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Неуважаемый сбер, я аж премиалный клиент наверно, ну так написано у тебя.

Имел несчастье взять ипотеку у тебя на строящееся жильё.

А тут ковид стройки закрывают иии застройщик полуживой тормозит стройку и елеелеле достраивает дом. Ничего не предвещало. Но тут Сбер ты захотел денег, тебе же мало всё. Гони говорит справку о переносе сроков строительства, иначе мы неустойку тебе! Взял справку у застройщика о переносов сроков строительства, но не тут-то было чудо приложение не даёт отправить её. Позвонил на премиальную линию 900 (ну так они говорят), откуда говорю неустойка поискали поискали, сейчас соединим с домклик - а там тишина, просто молачание видимо все ушли нейстойки вбивать. Тут мне приложение шлёт сообщения, что мы не смогли с вами связаться! Во как! Пишу в чат домклик. А он мне: "Здравствуйте! Из-за повышенного количества обращений менеджер не сможет ответить в чате. Приносим вам свои извинения." Ааа еще ошибки при отправке сообщений - "Не отправлено. Ошибка при отправке (код T3Xiis)".  Это прям классно, такого ожидаешь от самого крупного банка страны! Молодцы!  По 900 не связаться, в чате тоже нет. ММммм как удобно-то. Зато неустойку кидать можешь, молодец СБЕР! Карасава! Еще, что удобно ты сам не пытался ни разу связаться со мной по поводу сроков сдачи дома и вообще почему это моя проблема? На каком основании ты считаешь, что можешь мне просто так кидать неустойки молча? Может хоть пункты договора покажешь с чего ты денег вдруг захотел? Но нет, просто денег давай и всё. Думаю дай зайду посмотрю кредитный договор с тобой. Ааа его нет! Даже пункта такого нет у тебя в домклике, чтобы скачать кредитный договор! Как удобно, да? Договор ДДУ можно, электронная регистрация - пожалуйта, безопасные расчёты - да сколько угодно. А кредитный договор - нет, мы тебе его не покажем.

Я в шоке от тебя сбер, такой работы и наглости я не ожидал, уж простите мой наивняк.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-09-22T12:47:18+03:00
Давайте подождем ответ банка. 03.11.2023 Оценку засчитали.
Сбербанк
Сбербанк
2023-09-28T15:35:30+03:00
Добрый день! По условиям кредитного договора предусмотрено предоставление документов, удостоверяющих право собственности заёмщика/созаёмщика на объект недвижимости, а также оформление в залог кредитуемого объекта в установленный срок. Информация о продлении сроков принята банком до 01.01.2024. Неустойку аннулировали. Копию кредитного договора направила на вашу электронную почту. Буду признательна, если подтвердите решение вопроса в комментариях. С уважением, Мария Александрова Сбер
Yogizik555
2023-12-12T11:38:23+03:00
проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,52
средняя оценка
35.21%
решено проблем
8 019
отзыва
7 627
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы об ипотеке Сбербанка

Благодарность Адиме

Оценка 5

Наш менеджер Х-на Адима Ж-на быстро и профессионально провела сделку, помогла с оформлением страховки, оперативно внесла правки в договор, разъяснила все моменты. Выражаю... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу выразить свою искреннюю благодарность за профессиональное и внимательное сопровождение при оформлении ипотеки сотруднику банка ПАО Сбербанк К-ву Павлу. Процесс получения... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику вашего банка офис на Ворошиловский 86 менеджеру К-ву Павлу Я обратилась с вопросом по условиям кредита, и он проявила высочайший... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения банка, в частности Елсуковой Татьяне и руководителю Шаровой Елене за оперативность в проведении ипотечной сделки! Я... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

В августе 2026 года в банке Сбербанк г. Ангарск, 7 микр. дом 25, у меня была сделка по военной ипотеке, программа зависла и сотрудник К-ва Марина нашла решение и сделка прошла... Читать полностью

27.08.2026

Спасибо службе заботы Сбера

Оценка 5

Добрый день! общалась по поводу справку об уплаченных процентах в отделение Сбера и в Домклик, долго пытались, но ничего не могли сделать. Обратилась в службу заботы Сбера через... Читать полностью

23.08.2026

Отзыв о получении услуги вывода созаемщика из ипотеки

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу выразить благодарность сотрудникам Домклик за помощь в оформлении смены титульного заемщика по ипотечному договору и выводе созаемщика. После развода с мужем... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка