От Альфа банка только положительные впечатления
Являюсь клентом Альфа банка (имею их дебетовую карту) уже не первый год. Открывал у них накопительный счет, в этом году оформил кредитную карту.
За все время пришлось обращаться к ним по вопросам обслуживания всего 3 или 4 раза.
От общения с сотрудниками Альфа банка только положительные впечатления. Вот решил написать отзыв по последнему обращению.
У меня возник вопрос по срокам внесения минимального платежа по кредитной карте.
6 сентября 2023 г. я пришел в офис Альфа банка по адресу республика Марий Эл, г. Йошкар-Ола, ул. Первомайская, д. 164. Так как офис банка находится не далеко от моего дома, то решил сходить лично, а не решать вопрос по телефону. Был днем, где-то в 12 часов, работало 4 оператора, в очереди было 3 человека, так что как только взял талон, меня сразу пригласили подойти. Оператор Мария меня внимательно выслушала, проверила мои данные по компьютеру и подробно объяснила (даже нарисовала на бумаге) когда и как лучше вносить минимальный платеж. Спросила, есть ли еще вопросы, вежливо попрощалась. В общем ушел из банка в отличном настроении :).
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Перевыпуск кредитной карты Альфа-банка
25 августа после работы успела в отделение банка у метро Кузьминки, хотела забрать свою перевыпущенную карту. К сожалению, до закрытия оставалось 30 минут и меня не успели...
Быстро вернули комиссию
Не заметил как списали комиссию за кредитку, которой не пользовался. В чате Анастасия быстро подсказала как составить заявку на возврат. Составил в течение одной минуты все вернули...
Быстрое решение вопросов с комиссиями через чат-ботов
Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка. Приятно удивило, как быстро и технологично банк решает вопросы с незапланированными списаниями прямо в...
Списание денег за страхование карты
14 августа 2026 года в истории приложения заметила списание по страхованию за кредитиную карту. Данную услугу я не подключала, возможно, она сразу была подключена при оформлении...
Быстрое решение вопроса по услуге страхования
25 августа обратилась в чат с вопросом о том, что по моей карты списана сумма за услугу "комиссия за организацию страхования". мне объяснили, что это такое и как работает...
Возврат денежных средств за страховку
При оформлении кредитной карты не знала, что была подкодючкга страховка, сегодня, впервые за 2 года использования карты, была списана небольшая сумма за страхование. Обратилась в...
Помогли с отменой страховки по кредитной карте
19 августа 2026 г. обратился в чат банка в приложении с вопросом о списании денег в дату получения выписки по кредитной карте. Очень сильно помогла сотрудник банка Татьяна...