Совершенно никуда не дозвониться и не дописаться
Закрывала озон счёт, по причине того, что счёт автоматически повысился, мне нужен был базовый. У поддержки узнала, сказали, что никак это уже не отменить. Я решила закрыть счёт. В итоге два месяца его закрывали и наконец-то закрыли. Решаю заново открыть, тк часто заказываю, и что? А ничего, нужно сменить номер. Зачем мне его менять, чтобы карту открыть? Бред какой-то. Ну да ладно, решаю я написать на почту, жду ответа и не дождусь походу. На горячую линию банка звонила по полчаса на телефоне висишь и слушаешь музыку. А больше нигде и не написать и не позвонить. В самом озоне мне сказали пишите в поддержку банка озон, а как туда написать если доступа нет.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Ответили на мой вопрос
Я являюсь клиентом Ozon Банка. Я пользуюсь виртуальной картой банка для оплаты различных товаров на маркетплейсе Ozon. Недавно в разделе "Выгода от партнеров" мобильного приложения...
Быстрое обслуживание
Сегодня 4 сентября после 21:00 обратилась в поддержку Озон банка чтобы уточнить про образовавшуюся задолженность. Просто на карте не момент оплаты не хватило денег, поэтому так...
Возврат денег за подписку Ozon premium
У меня автоматически продлиласть подписка Ozon premium, но я её продлять не хотел. Попросил в чате отменить её и вернуть деньги. Мне помогла Виктория. За что я ей очень благодарен...
Помогли с двумя интересующими меня вопросами
Возникла смешная ситуация, я всегда очень невнимателен, по итогу написал в чат поддержки озон банка, я пополнил свою виртуальную карту озон банка через ВТБ, и не увидел что деньги...
Арест/банкротство
Проходила процедуру банкротства. После завершения, прошло дня два и решила воспользоваться карточкой Озон банка, при оплате за товар. Но обнаружила не снятые ограничения, арест...
Оперативно работают операторы
Недавно я обратилась в службу поддержки через онлайн-чат, поскольку с моего счета были списаны денежные средства за услугу СМС-информирования, которую я впоследствии отменила...
Быстро вернули деньги за смс!
Сначала я думала, что деньги за смс информирование вернуть не получится, так как нет такой опции, но смекнула, что нужно позвать оператора, Глеб молниеносно присоединился к чату и...