Оформила детям детские карты, через некоторое время смотрю списание 299 р, как оказалось, если картой не пользоваться долго, а дети уезжали на каникулы летние и карты не брали. Написала в чат поддержки свое возмущение, сотрудник оформил претензию. Потом мне позвонили и решили вопрос, вернули списание. Конечно не очень приятно что заранее не предупредили, что такая ситуация может быть, при оформлении сказали что карты бесплатные. Но приятно, что проблему решили. Сама я пользуюсь время от времени данным банком для перевода по СПб, так как у банка повышенный лимит. А также мне нравится накопительный счёт, который можно использовать не весь месяц, а по количеству дней когда деньги были на счёте. Очень удобно.
Однажды захотела снять деньги наличными и заказала в офис заранее. Но, к сожалению, в 10 утра инкассаторы не приехали, все сидели и ждали 1.5 часа машину. Хотя я заранее предупреждала что приеду утром. Сказали что не могут повлиять. Хорошо хоть ждала всего 1.5 часа, а не больше.
Отзывы о дебетовых картах Хоум Банка
Обслуживание
13 ноября 2024 года в 10:45 обратился в поддержку Хоум банка по горячей линии.По номеру телефона::+74957858222Мне на связь вышла специалист Анна.Я спросил:-"Доброе утро, подскажите...
Выполнение условий по программе "Приведи друга"
24.08.2024. Общался с Алиной по выполнениям условий в программе "Приведи друга". По условиям акции за Дебетовую карту нужно было сделать как рекомендателю так и получателю карты...
Консультация в онлайн-чате по условиям начисления бонусных баллов
Сегодня, 11 июля 2024 г. в 14:05 написала в чат мобильного приложения Хоум-банка, чтобы узнать, нужно ли набрать на какой-то объём покупки по аналогии с 10000 в Совкомбанке, чтобы...
Кэшбэк в категории и партнерский, суммируется ли он, чат подсказал
Добрый день!Планирую покупку из раздела 'электроника', магазин М'Видео' , сумма немалая и продумываю как выгодно это сделать за счет получаемого кэшбэка, категории кэшбэка мы...
Срок действия карты 'Польза' в связи с уходом и обьединением с Совкомбанком,ответы даны
Здравствуйте! Пользуюсь дебетовой картой 'Польза' и прошла информация о слияние и объединение с Совкомбанком, естественно возникли вопросы, это срок действия карты в связи с уходом...
Помощь на «горячей линии»
Благодарю Поддержку банка на телефонной «Горячей линии», за подсказку верного решения! Обратился с намерением заблокировать карту… Однако оператор Александра, вникнув в причину...
Какова судьба дебетовых карт,после полного перехода банка под управление Совкомбанка,контакт-центр всë разъяснил
Здравствуйте!Клиент банка более десяти лет и имею на данный момент четыре дебетовые карты, недавно получил информацию о слияние с Совкомбанком и к концу года Хоум банк переходит...