Почта Банк не хочет работать

Уважаемая NatG! Благодарим Вас за проявленный интерес к продуктам нашего Банка и за предоставленный отзыв. Нам важно получать обратную связь от Клиентов в любом формате. Мы незамедлительно приступили к расследованию изложенных в Вашем отзыве обстоятельств и запросили информацию о Вашем обслуживании в отделении по адресу г. Санкт-Петербург, ул. Маршала Захарова, д. 21. Руководство отделения проинформировано о произошедшем инциденте для исключения подобных ситуаций. От лица Банка приносим извинения за доставленные неудобства. В ходе проверки установили, что Вы предоставили в отделении Банка нотариальную доверенность, в которой не указаны полномочия на обслуживание в АО "Почта Банк". Позвольте пояснить, что по тексту нотариальной доверенности необходимо указать полномочия на получение охраняемой Законом Банковской тайны со стороны нашего Банка (они должны быть однозначно прописаны, без каких-либо двусмысленных толкований). В связи с чем рекомендуем Вам обратиться к нотариусу для указания конкретных полномочий в нашем Банке. Также, поскольку Ваш доверитель и Вы ранее не являлись Клиентами нашего Банка, открытие вклада по нотариальной доверенности возможно, при этом личное обращение доверителя в Банк всё же будет необходимо. Поэтому Вы можете обратиться в наш Банк с доверителем и оформить бесплатную банковскую доверенность с указанием необходимых полномочий по ней. Выражаем надежду, что наши пояснения помогли Вам разобраться в данном вопросе. Мы будем рады видеть Вас в числе наших Клиентов! С уважением, Дарья Эксперт Службы претензионной работы АО "Почта Банк".