Кредит

07.09.2023 10:48
620
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Получил исчерпывающюю информацию по условиям кредитования. Скинули в чат договор для ознакомления. Менеджеры остоянно на связи и готовы объяснить по возникающим вопросам. Но, поступают постоянные звонки от сотрудников. Поговоришь с одним, через 15 минут перезванивает другой. Как будто нет взаимосвязи между отделами. 

Совкомбанк
Совкомбанк
2023-09-30T16:49:18+03:00
Добрый день! Выражаем признательность за отзыв. Мы рады, что вы получили исчерпывающую информацию по условиям кредитования и оценили готовность сотрудников Банка помочь и предоставить пояснения по возникающим вопросам. В свою очередь, мы обязуемся обратить внимание на указанные Вами детали и предпринять меры для совершенствования нашей работы. Ваш комфорт и удобство взаимодействия с нами являются нашим приоритетом, и мы стремимся предоставить вам качественное обслуживание. Чтобы мы могли проверить информацию, просим Вас предоставить нам данные Клиента (ФИО, дата рождения), в отношении которого возник вопрос. Информацию Вы можете направить нам в личном сообщении или на feedback@sovcombank.ru, указав ссылку на Ваш отзыв. Мы гарантируем конфиденциальность и безопасность переданных Вами данных. Благодарим за уделенное время! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.24%
решено проблем
73 923
отзывов
72 915
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Совкомбанка

Благодарность

Оценка 5

Сегодня в 10.47 обратился в чат поддержки для предоставления документов по вопросу Кредитных каникул. Оператор Максим быстро подключился к работе, всё зарегистрировал и создал... Читать полностью

12.09.2026

Отзыв о работе сотрудника банка

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику банка за грамотную консультацию по вопросу кредитования . А-в Сахил все доступно объяснил , мы сделали предварительный расчет платежей , он... Читать полностью

12.09.2026

Быстро оформил кредит

Оценка 5

понравилось быстрое оформление кредита за один день, просто сделал расчет в онлайн банке, мне позвонил сотрудник, помог подобрать финальные условия и подписать все документы, я... Читать полностью

08.09.2026

Успешное внесение платежа

Оценка 5

7 сентября в 12.01 я обратилась в чат через приложение Совкомбанка, где задала вопрос о том как мне правильно произвести оплату своей задолженности по кредиту через мобильное... Читать полностью

07.09.2026

Решение о переоформление договора

Оценка 5

Хочу выразить за быстрое решение моего вопроса с оператором Оксана  2. Быстро все сделали проблему решили, обращался 6 сентября 2026 года время 21:00 по кредитному договору по... Читать полностью

06.09.2026

Ответы на вопросы

Оценка 5

Я обратилась 5 сентября в 19.16 по мобильному телефону на горячую линию в Совкомбанк, мне ответила Алина. Оператор ответил на мой звонок достаточно быстро. Разговор получился... Читать полностью

06.09.2026

Отзыв о сотруднике с чатов

Оценка 5

6 сентября утром я обратилась в чат через приложение Совкомбанка, где задала вопрос о том, как мне правильно произвести оплату по товарному кредиту, так как ранее я заводила заявку... Читать полностью

06.09.2026

Продукты банка