Затягивают сроки электронной регистрации в Росреестре

07.09.2023 12:06

1300

Оценка

Прозрачные условия

Вежливые сотрудники

Доступность и поддержка

Удобство приложения, сайта

Отзыв проверен

29 августа 2023 года совершали сделку по продаже квартиры в г. Санкт-Петербург. Воспользовались услугой электронной регистрации в росреестре. 31 августа менеджер сообщила что по вине банка была допущена ошибка, госпошлина была оплачена за квартиру в Лен Области хотя квартира находится в Сантк-Петербурге. 31 августа все были вызваны на повторное оформление сделки, документы в росреестр были отправлены по новой. Пришла СМС что предварительная дата регистрации назначена на 7 сентября, 4го сентбря менеджер запросил дополнительные документы, который снова были отправлены в росреест. Сегодня 07.09 когда регистрация должна быть готова пришла смс что сроки регистрации продляются еще на 5 дней. За что мы платим деньги? Сотрудники предлагают услугу ускоренную регистрации, которая займет 2-3 дня, но по факту из-за ошибок менеджера и банка мы ждем регистрацию вторую неделю. Причину задержек нам никто не говорит. Просьба разобраться и сообщить когда мы сможем завершить сделку с покупателями и получить деньги за продажу квартиры.

Администратор народного рейтинга

2023-09-22T18:02:31+03:00

Спасибо за отзыв. Давайте подождём ответа от банка. 04.12.2023 16:34 Учитывая ответ банка, оценку по отзыву засчитываем.

Сбербанк

2023-10-18T14:56:29+03:00

Здравствуйте! Я всё проверила, сделку зарегистрировали и деньги перечислили. В работе сотрудников я нашла ошибки, с ними уже провели дополнительное обучение. Сумму за услугу электронной регистрации по первой заявке вернули. Приношу искренние извинения за неудобства🙏 С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

31 место

из 307 банка

2,55

средняя оценка

34.77%

решено проблем

8 420

отзыва

8 038

ответа

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Благодарность user-268316950043 После рождения ребенка встал вопрос о покупке квартиры. Было принято решение брать льготную ипотеку, как молодой семье, но не имели вообще никакого представления об этом процессе...

Сбербанк

Дополнительные услуги user-646316217033 При оформлении потребительского кредита, практически навязали дополнительные услуги. Перед подключением этих дополнительных услуг надо подробней и доходчиво объяснять для чего они...

Сбербанк

Благодарность за электронную регистрацию сделки user-76048871431 Хочу выразить благодарность сотруднику Отделения Сбербанк, расположенному в г.Астрахань, ул. Савушкина,51, У-ой Диляре. 21.09.2023 регистрировали продажу квартиры электронно с...

Сбербанк

Очень приятный сотрудник user-202914975228 13.09.2023 посетил офис Сбербанка по адресу: Заводская пл., 8, Липецк, Липецкая обл., 398007. Обслуживала очень приятная девушка, которая помогла в получение дебетовой карты...

Сбербанк

Образовательный кредит user-627315132409 Обращалась в офис СБЕР на ул. Волкова 9Б по поводу Образовательного кредита (оплата последнего года обучения). Хочу отдельно поблагодарить руководителя Надежду Х-ву за максимальную...

Сбербанк

Менеджер Сбербанка Юлия проконсультировала о выгодах тарифа user-903514045441 25 августа 2023 года в 16:59, еще раз обратилась, за уточнением. Теперь все вопросы сняты. Также мне Юлия подсказала, что можно оплачивать карту Стриж через приложение Стриж на...

Сбербанк

Благодарность сотруднику Сбербанка user-318014878180 Хочу от всей души поблагодарить Василия К-ва за душевное обслуживание! К сожалению, мне не пришла смс-ка для оценки, поэтому пишу здесь.Василий всё подробнейше рассказал: и про...

Сбербанк

Благодарность

Оценка 5

После рождения ребенка встал вопрос о покупке квартиры. Было принято решение брать льготную ипотеку, как молодой семье, но не имели вообще никакого представления об этом процессе... Читать полностью

06.02.2024

Дополнительные услуги

Оценка 4

При оформлении потребительского кредита, практически навязали дополнительные услуги. Перед подключением этих дополнительных услуг надо подробней и доходчиво объяснять для чего они... Читать полностью

06.12.2023

Благодарность за электронную регистрацию сделки

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику Отделения Сбербанк, расположенному в г.Астрахань, ул. Савушкина,51, У-ой Диляре. 21.09.2023 регистрировали продажу квартиры электронно с... Читать полностью

26.09.2023

Очень приятный сотрудник

Оценка 5

13.09.2023 посетил офис Сбербанка по адресу: Заводская пл., 8, Липецк, Липецкая обл., 398007. Обслуживала очень приятная девушка, которая помогла в получение дебетовой карты... Читать полностью

20.09.2023

Образовательный кредит

Оценка 5

Обращалась в офис СБЕР на ул. Волкова 9Б по поводу Образовательного кредита (оплата последнего года обучения). Хочу отдельно поблагодарить руководителя Надежду Х-ву за максимальную... Читать полностью

11.09.2023

Менеджер Сбербанка Юлия проконсультировала о выгодах тарифа

Оценка 5

25 августа 2023 года в 16:59, еще раз обратилась, за уточнением. Теперь все вопросы сняты. Также мне Юлия подсказала, что можно оплачивать карту Стриж через приложение Стриж на... Читать полностью

25.08.2023

Благодарность сотруднику Сбербанка

Оценка 5

Хочу от всей души поблагодарить Василия К-ва за душевное обслуживание! К сожалению, мне не пришла смс-ка для оценки, поэтому пишу здесь.Василий всё подробнейше рассказал: и про... Читать полностью

21.08.2023