Некомпетентные сотрудники банка
Здравствуйте, в декабре 2022 года, я поменял паспорт, и сразу же явился в офис( офис банка на Пресненская наб., 10, стр. 2, Москва), для внесения измененных паспортных данных,позже как выяснилось, сотрудник банка внёс данные нового паспорта частично, внёс только номер и серию паспорта,остальные данные, место и дату выдачи решил не вносить, по этой причине я не могу управлять средствами на своём счёте.
Я не однократно обращался в колцентр банка, вся помощь ограничивались советом переподключить сбп, на комментарий ,что я это уже делал, сотрудники колцентра прощались со мной. Я так же повторно обратился в отделение банка (в другом городе)лично, где и выяснил причины проблемы, после предоставления вновь паспорта проблема не решилась,я вновь обращался в колцентр, рецепт от них всё тот же ,переподключите сбп), после повторного (уже 3й)раз обращения в отделение банка,выяснилось,что теперь имеется техническая проблема, а именно в системе 2 моих паспорта,старый и новый и удалить старый у них не получается. В итоге уже больше 2х месяцев не могу пользоваться своими деньгами !Я так же планирую подать жалобу в ЦБ,так как банк незаконно лишил меня возможности пользоваться, СВОИМИ деньгами. Отвратительный банк,некомпетентные сотрудники,с халатным отношением.
Для информации номер крайнего обращения SD9872822
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Россельхозбанка
Благодарственное письмо
10.09.2026 года был в офисе Россельхозбанка в городе Адыгейск по улице пр-кт. Ленина 13. В офис я подошел в 09:30 клиентский менеджер встретил меня пригласил к окошку уточнила...
Благодарность
Обратился в отделение россельхозбанка на кубанской набережной 33. Где-то в 15:30, за снятием биометрии. Сотрудник Алина помогла выбрать талон. Пригласила сразу на обслуживание. По...
Реквизиты
Здравствуйте! Я являюсь клиенткой Россельхозбанка в с. Касумкент и хотела бы поделиться своим честным впечатлением от обслуживания в данном офисе. 07.09.2026 г. я обратилась в...
Благодарность за хорошее и качественное обслуживание
Хочу поделиться приятными впечатлениями от визита в отделение Россельхозбанка Дополнительного офиса в городе Советске 20.08.2026. Истек срок действия карты, нужно было...
Похвала менеджеру
Я обратился в офис Россельхозбанка по адресу город Брянск проспект Ленина дом 23. У меня закончился срок вклада и стоял вопрос о дальнейшем размещении денежных средств с получением...
Сервис для Самозанятых
Добрый день,31.08.2026 г.,обратилась в банк АО «Россельхозбанк» в селе Бураево,по улице Ленина,98.Мне нужно было открыть самозанятость На входе меня встретила сотрудница,помогла...
Благодарность
Давно являюсь клиентом Россельхозбанк. Возникла необходимость открытия счетов, для получения выплат. Обратилась в офис Калининградского филиала в г. Гурьевск. Взяла талон, в...