Банкомат удержал деньги

07.09.2023 19:22
594
11
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

31август. Решил открыть депозит. Клиент банка давнишний. Внёс в банкомат 200000руб. Банкомат забрал деньги и завис. Через 30сек. Он отключился и выдал чек, что спорная сумма. Банкомат удержал мои деньги. В офисе мне сказали, что все нормально. Надо просто подождать 7дней. Они будут разбираться и решать, мои это деньги или нет. И? Прошло 7дней. Тихо! Банк все ещё решает, мои Это деньги или нет. А Я решаю - куда мне идти. В суд или на сожжение публичное. 200тыс. - это большие деньги для меня. И как оказывается и для банка.

Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2023-09-07T19:36:47+03:00
Добрый день. Простите, что заставляем вас ждать и волноваться. Мы уже рассматриваем ваш вопрос по возврату денежных средств. Постараемся сделать это как можно быстрее. По результату предоставим ответ на обращение №23-08-22499, которое вы оставили в офисе банка. С уважением, Анастасия Банк «Открытие»
user-695214414937
2023-09-14T11:17:43+03:00
Через две недели ожидания и бессонных ночей деньги вернулись. А больше мне ничего и не надо. Это главное для меня. Немного приду в себя и надеюсь вновь стану клиентом банка, который входит в десятку лучших банков России. Все это время сотрудники были вежливы и весьма учтивы. Успокаивали меня и сочувственно кивали головами. Спасибо им за Это!
Зачтено

Отзывы о вкладах Банка «Открытие»

Клиентоориентированный подход

Оценка 4

Обратилась в банк Открытие( колл-центр) за справкой о выплаченных % по ипотеке и копией кредитного договора. Мне отказали в данной услуге, по причине того, что я являюсь... Читать полностью

21.11.2024

Остаюсь в Банке Открытие до конца года

Оценка 4

Являюсь клиентом Банка Открытие. После объединения Банка Открытие и ВТБ, часто поступают предложения перейти в ВТБ. Но поскольку меня устраивают и условия начисления кэшбэка по... Читать полностью

18.07.2024

Действительно, хороший вклад

Оценка 5

9 января в Открытии закончился вклад срок на один год и один месяц. В отделение возле Бабушкинской , забрав % через кассу, переофомил его на полгода как Хороший под, действительно... Читать полностью

08.07.2024

Банк приятно удивил

Оценка 4

Являюсь клиентом банка с 2023 г. 1 июля решила открыть накопительный счёт, увидев в мобильном приложении вкладку о 15% годовых по нему. Непосредственно при открытии и зачислении... Читать полностью

07.07.2024

Проконсультировали по вкладу

Оценка 5

Я обратилась в поддержку банка в соцсети с вопросом, какие сейчас ставки по вкладам. Сообщила сумму, которую хочу положить. Мне быстро предоставили информацию о том, какая на... Читать полностью

03.07.2024

Ответы на обращение в Контакте

Оценка 5

Не первый раз обратилась 11.06.24 в поддержку банка Открытие в Контакте. Хочу отметить, что всегда, в т.ч. и в этот раз, получила исчерпывающую и полностью понятную информацию, в... Читать полностью

11.06.2024

Сообщили время фиксирования суммы на накопительном счету

Оценка 5

Здравствуйте! Мне надо было знать, в какое время фиксируется сумма на накопительно счету, где начисления на каждый день. То есть до какого времени во дне надо успеть положить... Читать полностью

08.06.2024