Не начислили баллы РЖД бонус за оформление карты по акции

07.09.2023 22:02
643
6
Оценка
5
Отзыв проверен

На сайте оформил заявку на дебетовую карту по акции РЖД бонус, где должны были начислить баллы за оформление и расходную операцию по карте. Карту получил, расходную операцию совершил, но баллы на счёт не поступили. В поддержке ответили, что я оформил карту не по ссылке акции, хотя оформлял я её именно по ссылке. Оставляю за собой право обратиться к регулятору ЦБ и в контролирующие органы. Если вы тоже столкнулись с данной проблемой оставьте комментарий ниже, и мы подготовим коллективное обращение в ЦБ РФ.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-09-21T16:50:14+03:00
Спасибо за отзыв. Первоначально он размещался с оценкой "1". В связи с пожеланием автора проставляем оценку "5".
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2023-09-11T14:17:52+03:00
Добрый день. Сожалеем, что возникло недопонимание по условиям акции. Провели проверку и установили, что 01.04.2023 оформили заявку на кредитную карту по акции «Доступные путешествия». По заявке приняли отрицательное решение. Причины отказа вправе не сообщать. В этот же день оформили дебетовую карту, но не по акции. Поэтому поощрения нет. В качестве исключения зачислили вознаграждение по акции деньгами на счет дебетовой карты. включительно👌 Будем признательны, если оцените качество решения вопроса, поставив оценку банку по пятибалльной шкале в комментариях к отзыву 💙 С уважением, Екатерина Банк «Открытие»

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024