Ввели в заблуждение по кредитованию для бизнеса

Заявка была всего на 50 000, на минимальный срок, с целью прокачать кредитную историю, так как ранее никогда не брал кредиты, а также, чтобы в будущем была возможность взять кредит для ИП на большую сумму и поучаствовать в программе "Знак доверия от Тинькофф". Сумма очень маленькая, думал, что будет высокий шанс на одобрение.

1.Непонятные условия. Хотел поучаствовать в программе, по получению знака доверия (https://www.tinkoff.ru/business/trust/), несколько раз в чате спрашивал про кредиты, по условиям, заявке и прочему, несколько раз получал одинаковый ответ, что для участия в программе нужно подать заявку на ЛЮБОЙ (нет) кредит для бизнеса. По итогу оказалось, что это не так.

Но выяснилось это, только после подачи обращения.

Захожу на страницу Тинькофф бизнес, в раздел "кредиты", подаю заявку на первый кредит, но оказывается первый кредит, он не для ИП, а для физ.лица, о чём я узнаю, уже только после того, как подаю заявку. На самой странице ничего не написано было про это, да и странно, что кредитный продукт физ.лица, буде находиться в личном кабинете для бизнеса. К тому же, я был уверен, что всё будет ОК на 100%, так как я получал один ответ, от разных сотрудников.

При этом, кредит на любые цели, для физ.лица, отображается в личном кабинете для бизнеса, но не участвует в программе, по получению знака доверия от Тинькофф. Такой кредит предварительно одобрили, но в нём нет смысла.

При попытке посмотреть условия по этому кредиту для физ.лица, сделать этого невозможно, в личном кабинете для бизнеса, отображается "Уточните детали" "Чтобы выдать кредит, банку нужны ещё данные - добавьте их в личном кабинете на tinkoff.ru." Спрашиваю в чате, как что и куда добавить, но нет точного ответа. В личном кабинете физ.лица, пишет "Скоро мы примем решение и пришлём уведомление", хотя ранее звонили и говорили, что кредит одобрен, но посмотреть условия всё равно не получается.

При этом, на самом кредите написано: "Развивайте бизнес или тратьте на личные цели. Подойдет, даже если вы только начали заниматься бизнесом". То есть подразумевает, что кредит для бизнеса.

2.После того как узнал, что первый кредит не участвует в программе, подал заявку на оборотный кредит, сумма и срок одинаковые. Предполагая, что банк учитывает, что я являюсь 1 человеком, как ИП и как физ.лицо, условия, будут +- такими же, но не тут было. Поступает звонок, говорят, что не готовы выдать тот кредит, но готовы выдать под залог недвижимости. 50 000, под залог... Я сомневаюсь, что это та сумма, для которой требуется залог, в виде недвижимости. И я бы ещё понял, если бы у меня были задолженности или просрочки или ещё что-то, за всё время, сколько пользуюсь кредитными продуктами для физ.лица, ни задолженностей,ни просрочек не было.

Перед этим, делал депозит, на бизнес счёте на суммы в 2 раза больше суммы в заявке на кредит, без возможности досрочного изъятия, чтобы у банка были гарантии и тот самый "залог" в 2 раза больше самого кредита. Депозит не учитывается.

От этой ситуации, лишние заявка на кредит для физ.лица, лишние заявки на кредит для ИП + "прокачал" кредитную историю.

Вообще не ожидал такого от Тинькофф, рассчитывал, что может быть предложат индивидуальные условия, например, "100 000 на депозит и одобряем кредит", что я считаю, было бы оптимальным решением.

Не очень лояльно, тем более, не просил минимальных процентов, или заоблачных лимитов. В банке не хватает индивидуального рассмотрения, достаточно было бы рассмотреть раздел "Репутация" и учитывать использования кредитных продуктов как физ.лица, думаю, тогда было бы ок.