Обман

08.09.2023 08:34
402
2
Оценка
1
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Отзыв проверен

12.07.2023г было произведено погашение основного долга по ипотеке в полном объеме. Для закрытия кредита требовалось ещё погасить проценты. В мобильном приложении проценты составили 56 тр, в трех отделениях банка требовали к оплате проценты в размере от 148 тр до 260 тр. Предоставить справку с одной цифрой процентов и их обоснованием сотрудники банка отказывались. Обращения на горячую линию, к руководству банка не дали результата.

04.09.2023 года мною получена справка с задолженностью по основному долгу И отсутствием ранее обозначенных процентов. Задолженность создана искусственно путем хищения денежных средств и сторнирования произведенных ранее платежей. Все документы, подтверждающие противозаконные действия банка, имеются и будут переданы в полицию. На протяжении почти двух месяцев банк не смог предоставить обоснование начисленных процентов, поэтому решил создать искусственно долг, на который сейчас вновь начисляются проценты. 

Россельхозбанк
Россельхозбанк
2023-09-11T10:32:12+03:00
Здравствуйте! Благодарим за обращение. Произведена нормализация графика, после чего 04.09.2023 была предоставлена справка об остатке по кредитному договору для полного погашения кредита и выписка по счету о движении денежных средств. Приносим извинения за возможные неудобства. С уважением, АО «Россельхозбанк»

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,83
средняя оценка
34.73%
решено проблем
9 344
отзывов
9 263
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Россельхозбанка

Благодарность

Оценка 5

Добрый день. 07.09.2026 посетила офис Россельхозбанк в городе Уссурийске, взяла талон, время ожидания составило 3 минуты, меня вызвали по очереди менеджер Валерия. Мой вопрос был... Читать полностью

07.09.2026

Был в отделении Россельхозбанка в Одинцово ул. Молодёжная, 48

Оценка 5

Был в отделении Россельхозбанка в Одинцово (ул. Молодёжная, 48) 5 августа 2026 года. Нужно было получить справку о выплаченных процентах по ипотеке и заодно оформить ежегодную... Читать полностью

31.08.2026

Благодарность

Оценка 5

14.07.2026 обратился в офис по адресу Самарская область, пгт. Суходол, ул. Суслова, д. 24 для того, чтобы предоставить адресную справку для подтверждения сохранения условия... Читать полностью

26.08.2026

Оплата ипотеки

Оценка 5

Добрый день!Хочу оставить положительный отзыв о работе офиса в г.Ульяновске,ул.Рябикова,21 б. Посещаю данный офис ежемесячно с услугой оплаты ипотеки за свою дочь,т.к она работает... Читать полностью

20.08.2026

27.07.2026 посетил офис Россельхозбанка

Оценка 5

(27.07.2026) посетил офис Россельхозбанка в г.Бирск ул.Мира д.22 а. Взял талон очереди и меня сразу позвали к сотруднику Вадиму. Ежемесячно погашаю ипотечный кредит- сельская... Читать полностью

19.08.2026

Комфортное обслуживание. Ипотека

Оценка 5

У нас с мужем в Россельхозбанка г. Белово ипотека с 2019 года. Я являюсь созаемщиком. Через год уже кредит кончается, но я намеренаиостаться с этим банком, очень нравится... Читать полностью

17.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Благодарность сотруднику 11 августа 2026 года я обратилась в отделение Россельхозбанк в городе Белгород на ул. Есенина, 7 по предоставлению ежегодно адресной справки по... Читать полностью

11.08.2026

Продукты банка