Не начисляют обещанные проценты по бонусной программе "МАКС"
Неоднократо сталкивался с недоначислением процентов банком Открытие по кэшбеку в категории "Путешествия". И вот новая история. Так как уже были подобные истории ранее, на этот раз заранее спросил в онлайн-чате, входит ли мсс-код 4722 в категорию "Путешествия", на что оператор онлайн-чата Алина 14 июля в 17.20 ответила, что данный мсс-код входит в данную категорию. 11 августа я совершил несколько бронирований отеля на Яндекс.путешествиях, с мсс-кодом 4722, и по категории "Путешествия" мне должны были начислить кэшбек 3%, но в итоге начислили только 1%. Сегодня в чате я задал вопрос, почему начислили только 1%, на что мне оператор ответил, что данный мсс-код не входит в категорию. На мои доводы, что ранее оператор утверждал обратное, не смог ответить ничего вразумительного. Банк не хочет доначислять проценты и не признает ошибку оператора. При необходимости, могу предоставить скрины переписки из чата.
Отзывы о продуктах Банка «Открытие»
Спасибо за содействие
Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой...
Решили вопрос
Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с...
Спасли сделку по Семейной ипотеке
18 октября обратились в офис на Лиговском пр-те, нужны было срочно открыть эскроу счет для сделки по Семейной ипотеке (в Сбербанке заканчивались лимиты, поэтому эскроу был очень...
Конвертация бонусных баллов в рубли без обязательного перехода в банк ВТБ
Здравствуйте. Долгое время пользовался картой Opencard банка "Открытие". В результате пользования были накоплены бонусные баллы, которые раньше можно было конвертировать в рубли...
Бонусы за оплату ЖКХ
Добрый день! Очень привыкла к банку. Пока не осуществила переход. К сожалению, дозвониться до оператора очень сложно. Плачу за услуги ЖКХ. Банк должен вернуть 5% бонусом по...
Решение вопроса
Обратилась в онлайн чат 23.07.24 в 08:26 с вопросом Мне пришло СМС, что снимут комиссию, я не поняла за, что. Написала в мобильном приложении вопрос за, что снимут комиссию...
Грамотные сотрудники в офисе
29.07.2024г я обращался в отделение банка в г.Долгопрудный, пр. Космонавта Пацаева, д.9. Понадобилась помощь в переоформлении счетов и карт из Открытия в банк ВТБ, самостоятельно в...