Не берите ипотеку в Сбере

Итак. Взяли мы 7 лет назад ипотеку в Сбере. Вложили в нее материнский капитал. И вот сейчас решили продать дом. Ипотека была не до конца загашена. по закону,чтобы продать дом,нам сначала нужно выделить доли детям в этом доме. Для этого нужно одобрение банка. И вот здесь самое интересное. Сбер зачем-то придумал стороннюю организацию Дом-клик и все операции с ипотекой теперь осуществляет через него. Так вот,в дом клике написано,что рассмотрение заявки на одобрение банка нужно 14 дней. Теперь как было. 10 июля мы подали заявку. Через 14 дней нам позвонили из банка и сказали,что у нас не хватает документов. Я загружаю документы. Мне пишут опять, теперь вот такого документа не хватает. Загружаю. Мне пишут,что теперь другого документа не хватает. И так несколько раз!!! Даже попросили справку о смене фамилии жены,хотя все свидетельства о браке и т.д. мы им отправили. В общем ещё неделю каждый день я посылал им по одному документу(а именно так они просили,по одному документу за раз. В чем проблема была запросить сразу все недостающие документы, непонятно). Ещё через несколько дней нам приходит отказ(!!!) От банка. На вопрос почему,мне ответили "потому что". Отправили ещё раз заявление,уже в отделении банка,не через дом улик,опять пришел отказ. И опять "потому что". В итоге мы погасили ипотеку и вот уже пошла вторая неделя,а банк до сих пор не снял ограничение с моей недвижимости! 

В общем ужасная организация,ужасный банк, абсолютно некомпетентные сотрудники. Советую если и рассматривать ипотеку в этом банке,то в последнюю очередь. Ваше время,деньги и нервы в этом банке никого не интересуют.