Звонок с ДомКлик от посторонних лиц

08.09.2023 12:30
2799
9
Оценка
1
Отзыв проверен

Оставлял объявление о продаже дома на сайте ДомКлик, долгое время никаких звонков от потанциальных покупателей не было. Начиная с июля-августа 2023 года стали поступать звонки с разных номеров, отвечая на которые проигрывается сообщение робота "звонок с сайта ДомКлик" и далее отвечали разные люди, которые вообще искали другого человека и их вопрос не был связан с покупкой недвижимости.

Первоначально на такие звонки не обращал внимание, но когда за день мне поступило три звонка (также в начале разговора робот сообщал, что "звонок с сайта ДомКлик") от человека, который представился водителем доставки, который в г.Краснодаре доставил груз и не знает кому его сдать, номер он набирал не мой, а звонок переадрисовывался мне. Данная ситуация меня напрягла.

В этот же день я позвонил на номер 900, девушка в службе поддержки сообщила, что мое обращение зарегистрировано и будет рассмотрено в течении дня, попросили вечером перезвонить.

В этот же день я убрал объявление о продаже дома с сайта ДомКлик.

Служба поддержки мне перезвонила через несколько дней и сообщила, что "мой номер убрали", но откуда толком не пояснили. Я пытался выяснить у оператора как так вышло, что с робота ДомКлика в мой адрес переадрисовываются звонки, которые впринципе не связаны с продажей недвижимости, но на данный вопрос девушка не смогла мне дать ответ.

И сегодня, 08.09.2023 г., мне поступил звонок с номера, аббонент которого находится в Санкт-Петербурге, опять всё началось с "звонок с сайта ДомКлик" и далее звонивший крайне грубо требовала дать ей возможность поговорить с другим человеком. Как уже выше указал, объявление с сайта УДАЛЕНО.

Я снова попытался позвонить по номеру 900, итог попытки закончился тем, что робот мне сообщил, что "все операторы заняты и мне перезвонят". На момент написания данного отзыва никто не перезвонил.

ИТОГО: полное не понимание того, что происходит. Какие-то незнакомые люди с разных регионов России получают номер, которые перенаправляет звонки на мой номер с сайта ДомКлик, и всё это продолжается даже после удаления объявления. Это как и что?

Вобщем, если не хотите чтобы наш Ваш номер начали поступать непонятные звонки, не пользуйтесь ДомКликом, ибо возникшая проблема не будет интересна даже службе поддержки.

Сбербанк
Сбербанк
2023-09-20T13:44:58+03:00
Здравствуйте! Я всё проверила, мы удалили номер телефона с сайта ДомКлик, что бы вам не поступали звонки. Если ситуация повторится, пожалуйста, пришлите мне на zabota@sberbank.ru письмо, где укажите даты и временя звонков, а также номера телефона на который и с которого поступил звонок. В теме укажите: "11077877 Banki.ru". Извините за неудобства🙏 С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

31 место
2,54
средняя оценка
35.04%
решено проблем
8 237
отзыва
7 865
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Сбербанка

Начислили бонусы

Оценка 5

Оплатил услуги шиномонтаж по карте. Ждал бонусы спасибо. Не пришли. Стали разбираться в поддержке выяснили что в торговой точке иные настройки кассы не совсем моя категория... Читать полностью

05.09.2026

Благодарность банки.ру и Сбербанку

Оценка 5

Благодарю сотрудников Сбербанка и Александрову Марию с сайта банки.ру за решение моего вопроса по списанию кредитных обязательств в связи с окончанием процедуры банкротства... Читать полностью

05.09.2026

Благодарность за профессионализм

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность Елене Ф-ой, которая сопровождала меня в деле оформления наследства (получения прав на счет). Все прошло профессионально и гладко. Она объяснила... Читать полностью

01.09.2026

Сбербанк - вы молодцы

Оценка 5

Пришел решить вопрос о страховании пожилой родственницы (75 лет). Родственница застраховалась необдуманно не узнав всех условий. Сотрудник который страховал очень извинялся, за то... Читать полностью

20.08.2026

Благодарность Олесе

Оценка 5

Хочу поблагодарить и выразить огромную благодарность менеджеру офиса 5221/0368 в Ростове на Дону,ул.Советская,46/2- Ф-ой Олеси В. В течении июля месяца 2026 года мне не раз... Читать полностью

02.08.2026

Получение наследства

Оценка 4

Добрый день. 24 июля принес в отделение банка г.Киров, ул. Владимирская, 23 от нотариуса документы на наследство 1/2 доли. ВторАя часть наследства уже получена неделю назад. В... Читать полностью

27.07.2026

Отзыв менеджеру, офису

Оценка 5

Это была моя первая сделка с недвижимостью, и я ужасно переживала, что что‑то пойдёт не так. Но благодаря менеджеру Сбербанка г. Краснодар, ул.Трамвайная 1/1  - С-й Ольге Д. всё... Читать полностью

23.07.2026

Продукты банка