Альфа-банк найдет где обмануть, даже если все проверить по 10 раз

Имел дело с данным банком до этого и всегда где-то в глубине понимал, что везде хотят обмануть. Такое не раз происходило с ним когда вводились "Бесплатное снятие наличных", которое не попадало в льготный период и с 1 дня начислялись % (комиссий за снятие не было, да), или когда в акции 365 дней без % при покупках во второй и следующий месяцы первым гасился долг из годовых покупок, а за текущие начислялись % таким образом. Ну да ладно, это выявлялось на стадии чтения условий и ущерба не причиняло. Хотя и неприятно было.

Обстоятельства заставили открыть в этом банке дебетовую карту, при пришло предложение подключить кредитную опцию к карте, с условиями 60 дней без % на обычные покупки, и 365 дней в первые 30 дней. Пришла смс с ссылкой, где было проверено каждое условие, сняты все лишние галки (интерфейс прям делает так, чтобы и страховки и все все все подключилось), но подключено все было грамотно, без лишних услуг. В чате поддержки в течение нескольких дней уточнил, что реально действует 365 дней без % на первый месяц, потом 60 дней. После - были совершены в первый месяц операции. Карта оформлялась 07.08, 08.09 пришла первая выписка, где начислились %. 

Альфа банк все-таки смог обмануть.

В чем суть? Оказывается, надо было подписать некое "дополнительное соглашение", которое бы включало льготный период! Здорово, правда? На кредитной карте с льготным периодом надо отдельно включать льготный период, или он не заработает! Браво, так держать! 

В результате теперь весь долг надо гасить, каждый день капают %. Почему не подписан допник? 1) в странице где подписываются докуименты об этом ни слова; 2) в приложении для айфона "деньги пришли" об этом ни слова.

В техподдержке выясняли, где этот пункт, вместе проверили приложение - и там не оказалось этого пункта. Этот пункт был ТОЛЬКО в веб версии личного кабинета, после обнаружения и был подписан. 

Альфа-банк подтвердил свой статус в очередной раз. Наверное, стоит даже зп перевести в другой банк, хоть это и не удобно будет работадателю. Дел с этой конторой ******сов иметь не хочется и никому не советую.