Светлана спасибо

08.09.2023 13:07
274
4
Оценка
5
Отзыв проверен

Здравствуйте, на сайте увидел рекламу на кредит наличными под низкий %, но под звездочкой что ставка низкая при условии подключения услуги гарантия низкой или оптимальной ставки. Написал в чат для уточнения, в чем их отличие.

В чате ответила Светлана, и разъяснила что в случае подключения гарантиии низкой ставки просто будет низкая ставка, в случае подключения гарантии оптимально чтавки будет и низкая ставка и плюс еще банк в конце срока кредита вернет все % при выполнения не сложных условий. что понравилось по мимо структурированого ответа , из сотрудника не требовалось вытаскивать ответы. Светла на очень структурированно и полно длавала ответы, при этом обращая внимания на тонкости и детали!

очень понравилась консультация Светланы. ответы развернутые, быстрые, понятные! Хотелось бы поблагодарить сотрудника за работу!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-09-24T15:25:56+03:00
Пришлите нам, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru скриншоты переписки со специалистом чата (финансовую информацию можно замаскировать) с почты, которую вы указали внутри отзыва. В письме не забудьте указать ссылку на отзыв. 11.10.2023 От автора получена дополнительная информация.
user-655214772702
2023-09-26T05:29:13+03:00
Доброго времени суток, направил скриншоты на указанную почту.
Хоум Банк
Хоум Банк
2023-09-16T13:38:34+03:00
Добрый день. Спасибо, что нашли время похвалить работу наших коллег! Мы передали руководителю сотрудника ваши слова благодарности. Считаем, что такая заслуга не должна оставаться незамеченной! Надеемся, что и далее будем радовать вас уровнем обслуживания. С уважением, эксперт Артём.

Отзывы о кредитах Хоум Банка

Не списывает деньги за кредит

Оценка 4

Здравствуйте. Что за ужас?! Я внес платеж по кредиту 20 августа. Банк деньги не списал за 31 августа. Что происходит? Пишу боту, отвечает, что информаци актуальна, но заходя в... Читать полностью

01.09.2024

Нормальный банк с постоянным ростом

Оценка 5

Всём привет! Сначала заимел дебетовку данного банка - пользуюсь по необходимости, всё устраивает. Банк постоянно растёт в плане повышения качества обслуживания клиентов. Стремится... Читать полностью

02.08.2024

Быстрое решение проблем

Оценка 4

30.06.2024 получила уведомление о том, что не хватает средств для списания по кредиту, а дата списания именно 30.06.2024 и я пополнила счёт накануне. Написала сразу в онлайн чат и... Читать полностью

01.07.2024

Консультация по кредиту с персональным предложением

Оценка 5

Обратился 10.06.2024 в чат банка с вопросами по потребительскому кредиту. Сотрудник банка Максим подробно ответил на все мои вопросы. Он пояснил, что: - для рассмотрения кредита... Читать полностью

10.06.2024

Помощь специалиста банка в чате Хоум кредит

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника банка Семёна (3*****) за помощь в решении моей проблемы, по неправильному пополнению счёта оплаты потребительского кредита. Мной был пополнен не тот... Читать полностью

06.06.2024

Быстрое решение возникшей проблемы

Оценка 5

Спасибо оператору Данилу за помощь. Быстро все объяснил, рассказал и подсказал по услугам банка какие я даже не додумался использовать для более вы годного перевода денег. Надо... Читать полностью

05.06.2024

Консультация и благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочется выразить благодарность Марии зс консультацию по вопросу относительно потребительского кредита. Мария была внимательна и дала Рекомендации, как осуществлять платежи, когда... Читать полностью

29.05.2024