Ужасная работа кредитного отдела

Я решила как то взять планшет в рассрочку через банк Тинькофф, так как до этого сама была сотрудником в данном банке и он мне очень нравился, но пришлось уволиться по семенным обстоятельствам.
Сначала все было хорошо, рассрочку мне одобрили, я назначила встречу с представителем для подписания документов. 

В день встречи я приехала на тот адрес, который указывала для встречи и ожидала представителя банка, но представитель банка решил, что не сможет приехать к положенному времени и решил просто перенести встречу на 8 часов вечера, либо же утром. Мне данный вариант не подходил и я решила обратиться в поддержку банка для решения данной ситуации. Я провела на линии около 2 часов, но ситуация абсолютно никак не решилась, а только усугубилась: 1) Сотрудники уходили уточять информацию и связь постоянно обрывалась, никто из сотрудников не пытался мне перезвонить.
2) Некоторые сотрудники действительно пытались помочь, составляли обращение, чтобы мне дали подписать документы онлайн и забрать уже этот планшет. Но ответ на данное обращение пришел отрицательный и необходимо было подписать документы именно на встрече. Как мне их подписать, если представитель хочет перенести встречу, а я просто не могу подписать их в тот момент, когда хочет представитель? 

3) Сотрудник банка вместе со мной отменил заявку и сказал оформить новую ( никто не предупредил меня о том, что мне необходимо будет ожидать некоторое время для подачи новой заявки.

4) После всего этого в чате банка начали приводить метафоры о том, что все сотрудники разные и имеют разный характер, а так же примеры не червивых яблоках.

Никому не рекомендую данный банк.