Безграмотность, некомпетенция и безответственность сотрудников Сбербанка
Обратились в Сбербанк за оформлением согласия на заключения брачного договора, которое должно было предусматривать смену титульного заёмщика и изменение долей. Сначала не смогли дать компетентную консультацию, из-за чего первая заявка была отклонена, вторая заявка была также отклонена ошибочно из-за того, что менеджер невнимательно прочитал заявление, наши замечания были приняты, после чего создана еще одна заявка. Менеджер не может сразу указать необходимый перечень документов, просят каждый раз что-то дослать. В итоге заявка была принята и назначено подписание документации и выдача согласия в банке. На встречу не явился менеджер сбербанка о_О. Менеджер решил общаться с нами по телефону. Через руководителя отделения прислал нам проект согласия, в котором не было даже упоминание брачного договора о_О, т.е. не соответствовало нашему заявлению. Кредитная документация не была предоставлена. Все также по телефону менеджер, а затем его более компетентный коллега, сообщили нам, что они компетентны только выдавать направленные ему документы и ничего больше сделать не могут. Стоимость данной услуги составляет 15 000. На момент написания отзыва (80 минут ожидания в отделении Сбербанка всей семьей) проблема не решена.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаОтзывы об ипотеке Сбербанка
Благодарность Адиме
Наш менеджер Х-на Адима Ж-на быстро и профессионально провела сделку, помогла с оформлением страховки, оперативно внесла правки в договор, разъяснила все моменты. Выражаю...
Благодарность сотруднику
Хочу выразить свою искреннюю благодарность за профессиональное и внимательное сопровождение при оформлении ипотеки сотруднику банка ПАО Сбербанк К-ву Павлу. Процесс получения...
Благодарность
Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику вашего банка офис на Ворошиловский 86 менеджеру К-ву Павлу Я обратилась с вопросом по условиям кредита, и он проявила высочайший...
Благодарность
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения банка, в частности Елсуковой Татьяне и руководителю Шаровой Елене за оперативность в проведении ипотечной сделки! Я...
Благодарность сотрудникам
В августе 2026 года в банке Сбербанк г. Ангарск, 7 микр. дом 25, у меня была сделка по военной ипотеке, программа зависла и сотрудник К-ва Марина нашла решение и сделка прошла...
Спасибо службе заботы Сбера
Добрый день! общалась по поводу справку об уплаченных процентах в отделение Сбера и в Домклик, долго пытались, но ничего не могли сделать. Обратилась в службу заботы Сбера через...
Отзыв о получении услуги вывода созаемщика из ипотеки
Здравствуйте! Хочу выразить благодарность сотрудникам Домклик за помощь в оформлении смены титульного заемщика по ипотечному договору и выводе созаемщика. После развода с мужем...