Трата времени при получении кредитной карты
На сайте оформила заявку на получение кредитной карты, через несколько минут со мной связался сотрудник колл-центра "для подтверждения указанной информации". Повторили с ним почти все пункты из анкеты на сайте (лимит был указан до 100 тыс.). При этом связались с моим работодателем, коллегами.
Через несколько часов пришло сообщение о возможности получения карты в офисе. Примерно 40 минут я потратила на ожидание в офисе (как сказал сотрудник, он не видит никакую анкету, поэтому заполняет всё заново). Там же мне выдали дебетовую карту ("так нужно по правилам", - сказал сотрудник). В итоге сумма была одобрена в несколько раз меньше. Конечно, я сразу отказалась, то есть я только потратила время своё и вашего сотрудника, совсем не удивительно, что у вас такие очереди в отделении.
Кстати, у сотрудников нет бейджиков - при этом на экране у вас указаны их имена, и как сориентироваться кто из них кто, совсем не понятно.
После отказа в получении вашей карты с одобренным лимитом, мне на телефон дважды пришло сообщение от разных микрокредитных организаций. Удивительное совпадение
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Возврат средств
26 августа обнаружила списание 504 ₽ с кредитной карты. Это оказалась комиссия за использование кредитного лимита при переводе на мою же дебетовую карту. Заранее о такой комиссии...
Перевыпуск кредитной карты Альфа-банка
25 августа после работы успела в отделение банка у метро Кузьминки, хотела забрать свою перевыпущенную карту. К сожалению, до закрытия оставалось 30 минут и меня не успели...
Спасибо Альфа- Банк
Хочу сказать отдельное спастбо альфа банку за отключение всех услуг, которые я не увидела/не заметила/ не вдалась в подробности при оформлении. Это касается и кредитной и дебетовой...
Возврат комиссии
24.08.2026. Была списана комиссия за организацию страхованиям,я обратился в мобильном приложении к оператору25.08.2026.Мне была выслана ссылка где я без труда смог отказаться от...
Обслуживание на высшем уровне
Обратился по поводу закрытия счета. Оператор Людмила поняла мою ситуацию и сразу принялась решить вопрос! Людмила моментально закрыла счёт и перевела деньги на другой счёт! Если...
Быстрая отмена доставки и карты: отзыв о работе специалиста
10 августа 2026 года я решила отказаться от доставки кредитной карты, которую оформила ранее. Чтобы не тратить время на звонки в колл-центр, я сразу написала в чат поддержки Альфа...
Быстро вернули комиссию
Не заметил как списали комиссию за кредитку, которой не пользовался. В чате Анастасия быстро подсказала как составить заявку на возврат. Составил в течение одной минуты все вернули...